Metodele de plată de tip Buy Now, Pay Later (BNPL), care permit consumatorilor să achiziționeze produse acum și să plătească ulterior, câștigă teren în România. Datele furnizate de PayPo indică faptul că utilizatorii români folosesc aceste soluții de aproximativ șase ori pe an. Din totalul de 300.000 de utilizatori ai companiei de pe piața locală, peste 65% revin la această metodă de plată după ce au efectuat prima tranzacție.
Comportamentul de consumator arată o orientare către soluții digitale flexibile, oferind mai mult control asupra tranzacțiilor. Peste 35% dintre utilizatorii activi au realizat mai mult de cinci tranzacții, ceea ce indică o utilizare recurentă a serviciului. În același timp, între 20% și 30% dintre acești clienți au optat pentru opțiunile de plată amânată sau în rate, proces care este asociat, de regulă, cu achiziții de valoare mai mare.
Analiza segmentată relevă diferențe clare între sexe în ceea ce privește frecvența și valoarea cumpărăturilor. Femeile realizează 80% din totalul achizițiilor prin platformă, având o valoare medie a coșului de 285 de lei. Pe de altă parte, bărbații generează doar 20% din tranzacții, însă valoarea medie a coșului de cumpărături pentru aceștia este de 312 lei. Cele mai populare categorii de produse includ îmbrăcămintea, încălțămintea, produsele de beauty, articolele pentru copii și cele pentru animale de companie.
Perioadele de vârf pentru acest tip de comerț online sunt marcate de evenimente precum Black Friday și sărbătorile de iarnă. Raul Durma, General Manager PayPo România, susține că piața evoluează pe măsură ce consumatorii devin mai deschiși către experiențe digitale în detrimentul plății ramburs. El menționează că dezvoltarea pieței BNPL va fi susținută de îmbunătățirea experienței digitale și de încrederea utilizatorilor în noile soluții de plată.
Pentru comercianții care integrează aceste sisteme, beneficiile pot fi semnificative în termeni de venituri și volum de vânzări. Un partener al companiei a înregistrat, după al doilea an de utilizare a serviciului, o creștere a veniturilor de 37,3% și o creștere de 30,8% a numărului de tranzacții. De asemenea, valoarea medie a coșului de cumpărături pentru acest comerciant a crescut cu 8,7% comparativ cu primul an de activitate cu platforma.
În prezent, soluțiile de tip BNPL generează aproximativ 4% din volumul total al e-commerce-ului din România. Estimările sectorului indică faptul că această pondere ar putea fi dublată în decurs de aproximativ 3 ani. Această evoluție reflectă o transformare a modului în care românii gestionează fluxul de numerar în cadrul tranzacțiilor comerciale efectuate pe internet.