Companiile românești riscă să rămână în urmă dacă își construiesc planurile strategice și bugetele doar prin extrapolarea rezultatelor din anii precedenți. Diana Stafie, fondator și foresight strategist la Future Station, avertizează că acest model de planificare ignoră schimbările tehnologice, structura demografică și evoluția comportamentului consumatorilor. În loc să aplice o creștere procentuală simplă peste cifrele vechi, organizațiile ar trebui să analizeze scenarii care pot rescrie regulile industriei într-un timp foarte scurt.
Pentru a evita concentrarea pe o singură ipoteză, Diana Stafie propune utilizarea a patru scenarii de viitor, nu doar a celor optimiste și pesimiste. Ea explică faptul că, atunci când există doar trei scenarii, majoritatea oamenilor tind să se pregătească doar pentru varianta de la mijloc. Adoptarea a patru ipoteze permite companiilor să ia decizii de investiții mult mai rapide atunci când una dintre acestea se materializează în realitate, oferind un avans de timp esențial.
O altă recomandare majoră vizează monitorizarea sistematică a schimbărilor care apar în afara propriei industrii, deoarece de aici provine de cele mai multe ori disrupția. Diana Stafie subliniază că așteptările consumatorilor se transferă de la un sector la altul, transformând experiența dintr-o bancă într-un standard de comparație chiar și pentru un supermarket. Acest proces de monitorizare ar trebui să fie unul periodic, de exemplu prin întâlniri trimestriale în cadrul organizației.
În cadrul acestor discuții periodice, angajații ar putea aduce în discuție apariția unor startup-uri noi sau brevete tehnologice care ar putea schimba paradigma industriei într-un an sau doi. Strategia de business trebuie să fie „ambidextră”, ceea ce înseamnă că firmele trebuie să exploateze la maximum afacerea actuală, dar să investească simultan în direcții noi. Aceste investiții pot chiar să canibalizeze produsele existente, însă sunt necesare pentru supraviețuirea pe termen lung.
Impactul inteligenței artificiale reprezintă un alt punct critic, într-o perioadă marcată de investiții masive și lansări zilnice de aplicații noi. Diana Stafie menționează că analiza trebuie să includă atât ritmul de adopție al tehnologiei, cât și capacitatea de adaptare a angajaților. Referitor la riscul de pierdere a locurilor de muncă, ea citează un studiu al Băncii Mondiale care indică faptul că tehnologia a creat de aproximativ 1,7 locuri de muncă pentru fiecare job eliminat.
Planificarea strategică de lungă durată este vitală în contextul unei economii globale volatile, unde schimbările de paradigmă pot apărea rapid. Deși companiile se concentrează adesea pe atingerea obiectivelor trimestriale, ignorarea tendințelor de pe termen lung de 3, 5 sau 10 ani poate compromite stabilitatea viitoare. Adaptabilitatea rămâne principalul factor de succes în fața noilor tehnologii și a noilor modele de consum care apar constant.