Pensionarii care nu sunt găsiți la domiciliu în ziua în care Poșta Română distribuie pensiile trebuie să respecte termene stricte pentru a încasa sumele. Deși banii nu se pierd automat, beneficiarii care primesc plata prin poștaș au la dispoziție un interval limitat pentru a ridica documentul de plată și banii de la ghișeul oficiului poștal aferent. Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) a oferit detalii despre modul în care funcționează aceste proceduri de distribuție.
Atunci când factorul poștal nu găsește beneficiarul, acesta lasă un aviz care informează pensionarul că poate ridica pensia ulterior. Conform regulilor stabilite de CNPP, drepturile bănești și documentul de plată pot fi ridicate de la ghișeele poștale în termen de două zile lucrătoare după ultima zi de plată a lunii respective. Este esențial ca pensionarii să verifice imediat avizul lăsat pentru a evita depășirea acestui termen scurt de ridicare.
În cazul în care termenul de două zile lucrătoare este depășit, suma de bani este returnată către casa teritorială de pensii a beneficiarului. Deși banii rămân proprietatea pensionarului, procedura de recuperare devine mult mai complexă decât un simplu drum la poștă. În această situație, beneficiarul trebuie să depună o cerere la casa teritorială de pensii pentru a solicita reordonanțarea plății, ceea ce presupune o nouă procesare a sumelor cuvenite.
Pentru cei care încasează pensia direct pe card sau într-un cont curent, regulile sunt diferite, deoarece banii ajung în cont la data obișnuită. Acești pensionari primesc totuși un document informativ, numit talonul mov, care este lăsat la domiciliu de poștaș. Dacă acesta nu este ridicat, documentul rămâne păstrat la sediul oficiului poștal până la finalul lunii în curs, însă acest lucru nu afectează transferul efectiv al banilor în contul bancar.
Taloanele mov care nu sunt ridicate sunt arhivate la sediul Oficiului Județean de Poștă sau la oficiile poștale de sector pentru o perioadă de 24 de luni. În acest interval, beneficiarul sau o persoană împuternicită poate solicita trimiterea talonului la domiciliu. După expirarea celor 24 de luni, documentele sunt transferate către casele teritoriale de pensii. Pentru a evita complicațiile, se recomandă pensionarilor sau aparținătorilor să utilizeze împuternicirea oficială la casa teritorială de pensii sau la notar.
Distribuția pensiilor prin Poșta Română la domiciliu se face, de regulă, într-un interval cuprins între data de 1 și 15 ale lunii. Calendarul exact de plată depinde de graficul stabilit de fiecare oficiu poștal local pentru zona respectivă. Această metodă de distribuție este una dintre cele două modalități principale de încasare a drepturilor de pensionare în sistemul de asigurări sociale din România.