Un nou proiect de lege aflat în dezbatere la Senat propune introducerea unor reguli mai stricte pentru instituțiile financiare nonbancare. Măsurile vizează în principal protejarea consumatorilor împotriva fraudelor prin obligarea creditorilor să verifice identitatea clienților înainte de încheierea contractelor de credit la distanță. Această procedură are scopul de a preveni situațiile în care persoanele constată că au împrumuturi contractate în numele lor, fără a fi solicitat aceste servicii.
Proiectul introduce și noi standarde privind comunicarea informațiilor către utilizatori. Notificările transmise consumatorilor ar trebui să utilizeze metode care permit confirmarea primirii, cum ar fi scrisoarea recomandată cu confirmare de primire sau alte mijloace care asigură dovada recepției. Această schimbare urmărește reducerea disputelor legate de comunicarea oficială și asigurarea faptului că persoanele implicate primesc informațiile necesare în mod corect și verificabil.
O altă schimbare majoră vizează momentul încheierii unui contract de credit. Creditorii ar putea fi obligați să transmită consumatorului, în termen de maximum 5 zile lucrătoare, o situație clară și standardizată a creditului. Acest document trebuie să includă valoarea inițială a împrumutului, sumele deja achitate și modul de repartizare a acestora între principal, dobânzi și comisioane, oferind astfel o imagine completă asupra istoricului plății.
Documentul de finalizare ar trebui să prezinte, de asemenea, valoarea și data fiecărei plăți efectuate, soldul final și detaliile privind raportările către sistemele de evidență a riscului de credit. Senatorul Remus Negoi a subliniat că un consumator nu trebuie să aștepte luni de zile pentru a afla situația finală a unui credit și că creditorul trebuie să poată demonstra că a verificat identitatea celui care a contractat.
Inițiativa reglementează și procesul de cesiune, în cazul în care o creanță este transferată către un alt creditor sau către o societate de recuperare. Proiectul propune clarificarea momentului în care noul creditor poate începe activitățile de recuperare, asigurând informarea corespunzătoare a consumatorului despre transferul datoriei. Senatorul Cynthia Păun a menționat că mulți oameni s-au trezit cu datorii la recuperatori fără a fi informat sau fără a primi documente care să ateste achitarea creditului.
În prezent, legislația privind serviciile financiare și protecția consumatorului este un subiect constant de analiză în cadrul procesului legislativ, având ca scop echilibrarea raportului de forță dintre instituțiile de credit și cetățeni. Proiectul actual urmărește să reducă riscul de fraudă și să crească transparența, oferind clienților instrumentele necesare pentru a monitoriza corect soldurile și istoricul de plată al împrumuturilor contractate.