ING Bank România a lansat o nouă opțiune de refinanțare care poate fi utilizată integral prin intermediul platformei Home'Bank. Această facilitate permite clienților să își mute creditele de la alte instituții financiare oricând și de oriunde, eliminând necesitatea deplasărilor fizice la sucursale sau gestionarea documentelor pe suport de hârtie. Procesul digitalizat este integrat în cadrul produsului de nevoi personale ING Personal, oferind o soluție rapidă pentru gestionarea datoriilor.
Prin această metodă de refinanțare, utilizatorii pot consolida într-un singur credit mai multe produse financiare pe care le dețin deja. Lista produselor care pot fi integrate include cardurile de credit, cardurile de cumpărături, overdrafturile și liniile de credit. De asemenea, pot fi consolidate creditele de tip „Cumperi acum, plătești mai târziu” (BNPL), creditele de nevoi personale și, într-un viitor apropiat, vor putea fi incluse și creditele ipotecare în acest proces.
Pe lângă consolidarea datoriilor, clienții au posibilitatea de a solicita și o sumă suplimentară pentru diverse proiecte personale sau investiții. Aceste fonduri pot fi utilizate pentru necesități precum renovarea locuinței sau alte proiecte de importanță în viața beneficiarului. Platforma permite efectuarea a numeroase simulări de credit fără nicio consecință asupra sumei acordate sau a șanselor de aprobare, oferind utilizatorilor libertatea de a analiza diverse variante financiare.
Iulia Rusu, Interim Head of Lending, ING Bank România, a menționat că instituția acordă lunar peste 13.000 de credite online. Serviciile sunt disponibile non-stop, 24 de ore din 24, acoperind tot spectrul de operațiuni, de la accesarea finanțării până la verificarea soldului sau schimbarea structurii împrumutaților. Eligibilitatea este verificată automat în timpul procesului de aplicare, iar pentru aproximativ 7 din 10 clienți, comisionul de analiză a dosarului este de 0 lei, datorită convențiilor salariale cu angajatorii.
Digitalizarea serviciilor bancare a devenit un standard în sectorul financiar din România, urmând o tendință de modernizare a proceselor de creditare. Încercările băncilor de a reduce birocrația prin platforme de tip self-service au început să se cristalizeze încă din anii precedenți, transformând modul în care consumatorii interacționează cu instituțiile de creditare pentru nevoi imediate sau investiții pe termen lung.
Serviciile de creditare online au început să se extindă semnificativ în ultimii ani, oferind consumatorilor acces rapid la fonduri fără a depinde de programul de lucru al sucursalelor fizice. Această evoluție tehnologică permite procesarea rapidă a cererilor și o gestionare mai eficientă a portofoliilor de împrumuturi, facilitând atât consolidarea datoriilor, cât și accesul la sume suplimentare pentru nevoi de consum sau investiții casnice.