Platforma de livrări Glovo a anunțat oficial că devine partener al programului eMAG Genius, serviciul bazat pe abonament al gigantului de comerț online. Începând cu luna octombrie, această colaborare permite utilizatorilor să acceseze beneficii extinse prin intermediul platformei tech pentru comenzi on-demand. Parteneriatul vizează în special clienții care utilizează planurile de abonament eMAG Genius Premium și Elite din România, oferindu-le avantaje specifice la comenzile plasate.
În urma acestui nou acord, abonații de nivel Premium și Elite vor beneficia de livrări gratuite și de alte avantaje exclusive prin aplicația Glovo. Această extindere permite membrilor Genius să comande mâncare de la restaurante sau să facă cumpărături de la magazine partenere, accesând o rețea formată din peste 5.000 de unități comerciale. Aceste magazine și restaurante sunt active în peste 60 de orașe din întreaga țară, oferind o gamă largă de opțiuni.
Utilizatorii vor avea acces la promoții de până la 40% disponibile exclusiv pentru membrii Prime, precum și la un discount de 50% aplicat taxelor operaționale. Pentru cei care dețin deja un abonament Glovo Prime, activarea codului eMAG va suspenda automat serviciul Prime actual la finalul ciclului de facturare. Astfel, pe toată durata de valabilitate a abonamentului Genius, utilizatorii nu vor mai fi taxați pentru serviciul Prime, însă dezabonarea de la Genius va reactiva abonamentul inițial.
Comercianții parteneri din cadrul Glovo vor beneficia, la rândul lor, de accesul la o bază de clienți mult mai extinsă, eMAG având una dintre cele mai active comunități de cumpărători online din România. Bogdan Meica, General Manager Glovo România, a subliniat că integrarea beneficiilor Glovo Prime în eMAG Genius este un pas important pentru consolidarea loialității consumatorilor. Pentru afacerile locale, acest ecosistem tehnologic funcționează ca un program de fidelizare deja existent, în timp ce lanțurile naționale obțin un nivel suplimentar de loialitate.
Alin Petcu, Director Genius, a menționat că programul Genius a evoluat constant în cei șase ani de la lansare pentru a răspunde nevoilor clienților. Prin noile planuri, beneficiile sunt extinse către serviciile folosite zilnic, de la livrarea de mâncare până la cumpărăturile de la supermarketuri. Această schimbare vine după ce, în cursul anului 2024, eMAG a vândut Tazz, un competitor direct al Glovo, către compania finlandeză Wolt, care a lansat ulterior propriul abonament Wolt+.
Piața serviciilor de livrări on-demand din România a cunoscut schimbări structurale importante prin tranzacțiile recente dintre jucătorii majori de comerț electronic și platformele de delivery. Evoluția acestor parteneriate reflectă o tendință de consolidare a loialității prin abonamente multiple, unde clienții caută integrarea serviciilor de livrare cu platformele de cumpărături online pe care le folosesc frecvent.