Utilizatorii serviciilor de tip Buy Now, Pay Later (BNPL) din România utilizează aceste metode de plată amânată de șase ori pe an, în medie. Datele furnizate de PayPo arată că peste 65% dintre utilizatorii platformei revin la această metodă de plată după prima experiență de cumpărare. Compania dispune de aproximativ 300.000 de utilizatori pe piața locală, iar peste 35% dintre aceștia au realizat mai mult de cinci tranzacții în cadrul serviciului.
Analiza demografică a utilizatorilor evidențiază o prezență masivă a femeilor în acest segment de consum. Femeile generează 80% din totalul achizițiilor realizate prin platformă, în timp ce bărbații reprezintă doar 20% din volumul tranzacțiilor. Totuși, valoarea medie a coșului de cumpărături este mai ridicată în cazul bărbaților, care ajung la 312 lei, comparativ cu suma de 285 de lei înregistrată pentru femeile care folosesc acest serviciu.
Categoriile de produse preferate pentru plata amânată sunt în principal îmbrăcămintea și încălțămintea achiziționate online. Ulterior, utilizatorii aleg produse de beauty, articole pentru copii și produse destinate animalelor de companie. Între 20% și 30% dintre utilizatorii PayPo au optat pentru plata amânată sau în rate, opțiuni care sunt asociate de regulă cu achiziții de valoare mai mare, oferind flexibilitate în momentul deciziei de cumpărare.
Raul Durma, General Manager PayPo România, susține că piața locală evoluează pe măsură ce consumatorii devin mai deschiși către experiențe de cumpărare digitale. Această tendință se manifestă prin renunțarea la plata ramburs în favoarea soluțiilor de plată adaptabile. Compania estimează că perioadele de Black Friday și sărbătorile de iarnă vor susține interesul pentru plata amânată în anul 2026, pe fondul creșterii comerțului electronic și a ofertelor comerciale.
Impactul asupra comercianților este vizibil prin creșterea veniturilor și a volumului de vânzări. Un partener care a utilizat serviciul în al doilea an de colaborare a înregistrat o creștere a veniturilor cu 37,3% și o creștere a numărului de tranzacții cu 30,8%. Valoarea medie a coșului de cumpărături pentru acest comerciant a avansat cu 8,7%. În prezent, soluțiile BNPL generează aproximativ 4% din volumul comerțului electronic din România.
Soluțiile de tip Buy Now, Pay Later sunt parte dintr-un ecosistem de plăți digitale care se extinde rapid în Europa. PayPo a intrat pe piața din România în 2022, după ce a fost lansată anterior în Polonia în 2017. La nivel internațional, compania deține peste 2,5 milioane de utilizatori și o rețea formată din peste 66.000 de comercianți parteneri, având în vedere că ponderea BNPL în comerțul online local ar putea se dubla în următorii trei ani.