Compania eMAG a implementat, începând cu data de 1 octombrie, o nouă structură pentru serviciul Genius, care este acum împărțit în trei categorii distincte: Light, Premium și Elite. Această schimbare vizează adaptarea ofertelor la diversele obiceiuri de cumpărare ale utilizatorilor, oferind opțiuni de plată atât lunară, cât și anuală. Prețurile pentru noile abonamente variază de la 69,99 lei pe an pentru varianta de bază, până la 699,99 lei pe an pentru segmentul de top.
Varianta Genius Light este disponibilă la prețul de 12,99 lei pe lună sau 69,99 lei pe an și oferă trei livrări gratuite lunar la locker, acces la oferte exclusive precum Genius Deals și beneficii în cadrul Fashion Days. Planul Genius Premium, care costă 24,99 lei pe lună sau 199,99 lei pe an, include două abonamente prin opțiunea Genius Duo, livrări gratuite nelimitate în eMAG prin curier sau la locker, precum și beneficii în Fashion Days, Freshful și Flip. Acest nivel include, de asemenea, Glovo Prime Essential pentru până la cinci comenzi pe lună și acces la o carte gratuită lunar în Voxa.
Nivelul Genius Elite va fi disponibil ulterior și va avea un cost de 69,99 lei pe lună sau 699,99 lei pe an. Acest abonament va include toate beneficiile oferite de planul Premium, dar va aduce și Glovo Prime Unlimited, acces la două cărți gratuite lunar prin Voxa și abonamente de video streaming. Toate cele trei tipuri de abonamente oferă utilizatorilor acces la Genius cu Moț, un serviciu care centralizează oferte de la parteneri din domenii precum sănătate, educație, mobilitate, servicii digitale sau turism.
Pentru clienții care dețin deja abonamente active, procesul de tranziție este automatizat. Începând cu 1 octombrie, abonamentele Genius Anual și Genius Lunar sunt transformate automat în Genius Premium Anual, respectiv Genius Premium Lunar. Acești utilizatori vor beneficia de avantajele noului plan fără costuri suplimentare până la expirarea perioadei contractuale actuale. La reînnoirea automată, abonamentul va fi extins la noul plan corespunzător, la prețul stabilit pentru această nouă structură de costuri.
Utilizatorii pot gestiona preferințele prin secțiunea de detalii a abonamentului, unde pot opta pentru un alt plan înainte de expirarea celui actual sau pot decide oprirea reînnoirii automate. De asemenea, serviciul Genius Family este înlocuit de opțiunea Genius Duo, disponibilă pentru abonații Premium, care permite oferirea gratuită a unui abonament cu aceleași beneficii către un alt utilizator. După lansarea planului Elite, clienții vor putea efectua un upgrade imediat către acest nivel, indiferent de tipul de abonament pe care îl au în prezent.
Această restructurare a serviciilor de tip abonament intervine într-un context economic marcat de presiuni inflaționiste în Europa, cauzate de prețurile la petrol și gaze. În acest climat, companiile de e-commerce tind să își diversifice modelele de loializare pentru a răspunde mai eficient nevoilor de consum ale populației. Prin segmentarea serviciului Genius, eMAG urmărește să ofere mai multe puncte de acces pentru peste 1,5 milioane de români care utilizează deja acest program.