Sistemul de Tarifare Electronică Rutieră, cunoscut sub numele de TollRo, a fost pus în funcțiune la data de 1 octombrie 2026. În primele 12 ore de la lansarea sa, la ora 00:00, platforma a atras un număr impresionant de patru milioane de vizitatori. În acest interval scurt, s-au înregistrat în sistem aproximativ 50.000 de utilizatori și 170.000 de vehicule, generând un volum de activitate care a pus presiune pe infrastructura digitală.
Activitatea pe platformă a fost extrem de intensă, fiind emise peste 45.000 de tichete de rută și efectuate peste 60.000 de plăți. De asemenea, s-au realizat peste 13.000 de alimentări ale portofelului electronic, în condițiile în care circa 90% dintre achiziții au fost efectuate direct prin portalul și aplicațiile TollRo. Restul tranzacțiilor au fost procesate prin intermediul distribuitorilor și al punctelor CNAIR, ceea ce a dus la apariția unor vârfuri de sarcină asupra sistemelor interne și externe.
Echipele tehnice de la CNAIR și de la prestator au intervenit pentru remedierea unor probleme critice, precum erorile de procesare a plăților cu cardul prin EuPlătesc. De asemenea, capacitatea platformei a fost extinsă pentru a reduce perioadele de indisponibilitate cauzate de traficul masiv. Un alt aspect abordat a fost livrarea e-mailurilor de confirmare a contului, care fuseseră filtrate de furnizorii de e-mail, fluxul de transmitere fiind ulterior modificat pentru a îmbunătăți rata de livrare a mesajelor.
În prezent, se lucrează la rezolvarea unor disfuncționalități intermitente legate de comunicarea cu sistemele externe, precum cele ale RAR și DGPCI, necesare pentru verificarea vehiculelor. Totodată, există erori punctuale în datele de hartă și în restricțiile de circulație, care îngreunează calcularea traseelor, proces analizat împreună cu CESTRIN. În ceea ce privește suportul clienților, din peste o mie de tichete de suport înregistrate, peste jumătate au fost deja soluționate, restul fiind în curs de procesare.
CNAIR a anunțat că, din cauza disfuncționalităților apărute începând cu 1 octombrie 2026, utilizatorii nu vor fi sancționați pentru neplată. Obligația de plată rămâne în vigoare, însă vehiculele cu sesiune de tarifare activă sau cu tichete de rută valabile nu vor fi înregistrate în situația de neplată. Specialistii monitorizează tranzacțiile pentru a asigura reconcilierea plăților, garantând că nicio sumă efectuată nu se pierde, iar stabilizarea completă a sistemului este estimată în maximum 72 de ore.
Implementarea acestui nou sistem de tarifare electronică vine într-un context de monitorizare atentă a indicatorilor economici și a deciziilor de politică fiscală. Deși sistemul TollRo introduce noi mecanisme de colectare a taxelor rutiere, acesta trebuie să funcționeze fără a afecta fluxul de transport, într-un cadru legislativ care protejează utilizatorii de bună-credință împotriva erorilor tehnice neprevăzute.