Anularea zborurilor operate de către AnimaWings a afectat direct operațiunile agenției Christian Tour, companie fondată de frații Pandel, la fel ca și operatorul aerian. Incidentul a vizat 22 de programe charter ale agenției, impactând un total de 114 plecări programate pentru ultimul trimestru al anului. Aceste zboruri erau prevăzute să plece din diverse orașe din România, inclusiv București, Cluj-Napoca, Iași, Oradea și Timișoara, perturbând planurile de vacanță ale multor clienți.
În perioada cuprinsă între 1 octombrie și 31 decembrie 2026, zborurile inițial planificate cu AnimaWings vizau un număr de 9.355 de turiști Christian Tour. Destinațiile principale ale acestor călătorii au fost Egipt, urmat de Tunisia, Turcia, Laponia și Maroc. Reprezentanții companiei au precizat că toate cele 114 plecări au fost realocate integral către alți operatori aerieni, astfel încât turiștii să poată beneficia de serviciile contractate anterior.
Deși realocarea zborurilor implică schimbări logistice, Christian Tour a asigurat că turiștii își păstrează pachetul de vacanță neschimbat. Aceștia vor beneficia de aceeași cazare, aceleași transferuri și aceleași servicii la destinație, fără ca prețul plătit inițial să fie modificat. Agenția de turism a decis să suporte integral costurile suplimentare generate de această realocare, fără a transfera aceste cheltuieli către clienți, asigurând în același timp capacitate alternativă pentru toți cei afectați.
Din punct de vedere financiar, Christian Tour a clarificat situația raportată la 30 septembrie, menționând că nu există avansuri în sold către AnimaWings. În relația directă, agenția avea, de fapt, o datorie netă către AnimaWings, nu o creanță. Deși nu au fost menționate cifre exacte privind impactul financiar al contractării altor operatori, conducerea companiei nu estimează costuri suplimentare semnificative pentru trimestrul al patrulea, impactul urmând să fie reflectat în raportările periodice către investitori.
În ceea ce privește comunicarea cu clienții, plecările s-au desfășurat cu modificări de orar care au fost comunicate în prealabil. Turiștii au fost contactați de Christian Tour sau de agenția prin care au achiziționat pachetul doar în situațiile în care au apărut astfel de modificări. Pentru viitor, compania a anunțat că pentru sezonul 2027 nu mai are servicii de transport aerian contractate cu AnimaWings.
Situația expunerii financiare, inclusiv prin părțile afiliate, este detaliată în raportul curent al companiei din data de 6 octombrie. Această decizie de a nu mai colabora cu AnimaWings pentru sezonul viitor marchează o schimbare în strategia de transport aerian a agenției Christian Tour, după impactul produs de anularea zborurilor charter în perioada de vârf a sezonului de iarnă.