Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a emis joi o serie de recomandări importante pentru cetățenii care intenționează să facă cumpărături în perioada Black Friday 2026. Instituția avertizează publicul să nu fie influențat de mesajele promoționale care creează o presiune artificială pentru achiziții imediate. Comisarii recomandă consumatorilor să analizeze cu atenție ofertele și să nu ia decizii bazate doar pe impulsul de moment.
Reprezentanții ANPC au subliniat că anumite tactici de comunicare sunt utilizate pentru a induce în eroare, precum mesajele „Doar astăzi!”, „Ultima șansă!”, „Profită înainte să expire oferta!” sau „Doar 3 bucăți disponibile!”. Aceste practici pot apărea pe ecranele utilizatorilor pentru perioade care variază de la câteva ore până la câteva săptămâni. Autoritatea precizează că aceste metode nu sunt limitate doar la evenimentul Black Friday, fiind utilizate pe perioade variabile.
Pentru a asigura o experiență de cumpărare sigură, comisarii recomandă stabilirea unei liste de achiziții și respectarea unui buget prealabil. Este esențial ca persoanele să cumpere în funcție de nevoile reale și să nu se bazeze exclusiv pe recomandările din mediul online, deoarece postările care promovează un produs pot avea un scop pur comercial. Consumatorii trebuie să verifice dacă astfel de postări sunt marcate corespunzător ca publicitate.
O altă recomandare critică vizează verificarea realității reducerilor prin compararea prețurilor. Conform regulilor, reducerile de preț trebuie să se bazeze pe cel mai scăzut preț practicat de comerciant în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea discountului. De asemenea, este necesară analizarea prețului final, care include costurile de livrare, condițiile de plată și politica de retur, înainte de confirmarea finală a comenzii.
Înainte de a finaliza o tranzacție, consumatorii trebuie să verifice dacă site-ul comerciantului afișează datele de identificare ale companiei, informațiile de contact și politicile clare privind termenii și condițiile. ANPC sfătuiește clienții să urmărească și intervalul estimat de livrare, deoarece acesta poate suferi modificări din cauza volumului mare de comenzi. O ofertă care atrage atenția nu este întotdeauna una avantajoasă din punct de vedere economic.
În contextul sezonului de cumpărături, protecția drepturilor consumatorilor rămâne un aspect central, indiferent de campaniile promoționale active. Deși perioadele de reduceri masive pot genera o agitație comercială ridicată, drepturile legale ale cumpărătorilor nu sunt suspendate în timpul Black Friday. Informarea prealabilă și evaluarea atentă a fiecărei oferte rămân singurele metode eficiente pentru a lua decizii de cumpărare în cunoștință de cauză.