Platforma TollRo se confruntă vineri cu disfuncționalități tehnice temporare, fapt care afectează procesul de achiziție a taxei de drum. Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere a anunțat că echipele de specialitate sunt deja implicate în intervenții pentru remedierea defecțiunilor apărute la nivelul sistemului informatic. Instituția a emis un comunicat prin care asigură conducătorii auto că aceste probleme tehnice nu vor avea repercusiuni financiare asupra utilizatorilor.
Până la rezolvarea completă a incidentelor, persoanele care nu reușesc să achite taxa de drum din cauza indisponibilității sistemului nu vor primi sancțiuni contravenționale. CNAIR a precizat că această măsură de protecție se aplică direct pentru toate situațiile provocate de erorile platformei. Conform instituției, echipele tehnice lucrează activ la remedierea incidentelor constatate, astfel încât funcționarea sistemului să revină la parametrii normali de operare.
Reglementările în vigoare stabilesc că plata tarifului datorat se va calcula ulterior, fără ca utilizatorii să suporte costuri suplimentare. În cazul în care vehiculele au un OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil în momentul avariilor, acestea nu vor fi înregistrate în STRR ca fiind în situație de neplată. Calculul se va face pe baza datelor disponibile imediat după restabilirea funcționalității.
În condiții normale de funcționare, șoferii pot achita taxa prin două metode principale: tichetul de rută, care presupune plata în avans pentru un itinerar stabilit, sau deschiderea unei sesiuni de tarifare prin aplicația mobilă TollRo. În a doua variantă, traseul este monitorizat direct, iar suma este retrasă automat din portofelul electronic. CNAIR a reiterat că nicio amendă nu va fi aplicată dacă accesul la aplicație este imposibil din motive tehnice.
Această nouă eroare a platformei intervine la scurt timp după o altă perioadă de instabilitate a sistemului. La începutul săptămânii, compania informase că defecțiunile identificate în data de 1 octombrie au fost remediate, iar sistemul a revenit la funcționarea normală marți, 6 octombrie. Instituția a subliniat că pot apărea disfuncționalități sporadice și a promis informarea utilizatorilor prin site-ul oficial și aplicația mobilă.
Sistemul de monitorizare a traficului și colectare a tarifelor de drum este esențial pentru gestionarea infrastructurii rutiere naționale. Monitorizarea constantă a acestor platforme digitale permite identificarea rapidă a erorilor de sistem, însă stabilitatea tehnică rămâne o provocare pentru asigurarea unui flux continuu de plăți fără întreruperi pentru transportatorii și conducătorii auto.