Angajații din România au înregistrat o creștere rapidă a utilizării inteligenței artificiale la locul de muncă, ajungând la un nivel de 58% în ultimele 12 luni. Această cifră reprezintă o evoluție semnificativă față de pragul de 42% raportat în anul precedent, depășind ritmul de adoptare observat la nivel global. Totuși, utilizarea tehnologiei în mediul profesional este mult mai scăzută comparativ cu aplicările din sfera privată a cetățenilor.
Conform ediției 2026 a studiului PwC Global Workforce Hopes and Fears, există o discrepanță majoră între utilizarea personală și cea profesională. În timp ce 85% dintre angajații români folosesc inteligența artificială în scopuri personale, media globală pentru această categorie este de 64%. Această diferență de aproape 30 de puncte procentuale indică faptul că interesul pentru tehnologie este prezent, dar nu este încă valorificat pe deplin de către organizații.
Oana Munteanu, Director și Workforce Leader, PwC România, explică faptul că bariera principală nu este lipsa competențelor, ci absența unor oportunități clare de aplicare în rolurile actuale. Organizațiile tind să recompenseze respectarea regulilor (36%) și evitarea greșelilor (35%), în timp ce doar 9% dintre respondenți spun că inovarea sau utilizarea eficientă a inteligenței artificiale este răsplătită. Astfel, potențialul tehnologiei rămâne neexploatat din cauza structurilor de management care prioritizează conformitatea în detrimentul inițiativei.
În ceea ce privește obstacolele pentru utilizarea tehnologiei la job, 25% dintre angajați declară că nu identifică ocazii de aplicare în activitatea lor zilnică. O altă categorie de 21% exprimă îngrijorări legate de calitatea sau acuratețea rezultatelor obținute prin intermediul inteligenței artificiale. Interesant este că lipsa pregătirii este menționată de doar 11% dintre participanți, o valoare inferioară mediei globale de 16%, ceea ce confirmă disponibilitatea forței de muncă de a utiliza aceste instrumente.
Utilizatorii de inteligență artificială din România raportează beneficii concrete, precum îmbunătățirea calității muncii pentru 66% dintre ei. Totuși, 46% dintre acești angajați susțin că tehnologia le-a crescut volumul total de muncă. Un aspect demn de observat este volatilitatea acestui segment: 30% dintre utilizatorii de inteligență artificială declară că este foarte probabil să își schimbe angajatorul în cursul următorului an, față de o medie de 18%.
Studiul PwC Global Workforce Hopes and Fears 2026 a fost realizat prin chestionare online aplicate în perioada mai-iunie 2026. Cercetarea a inclus un eșantion de 49.364 de angajați din 48 de țări și teritorii, dintre care 447 de respondenți provin din România. Analiza permite compararea comportamentelor profesionale dintre România și alte țări din regiune, precum Polonia, Cehia sau Ungaria, oferind o perspectivă asupra adaptabilității forței de muncă locale.