Salariații din România prezintă un comportament distinct în ceea ce privește adoptarea tehnologiilor emergente, utilizând inteligența artificială mult mai frecvent în activitățile private decât în mediul profesional. Conform studiului PwC Global Workforce Hopes and Fears 2026, utilizarea acestor instrumente la locul de muncă a ajuns la 58% în ultimele 12 luni, de la un prag de 42% raportat anterior. În contrast, în afara programului de lucru, 85% dintre oameni integrează deja soluțiile digitale în rutina personală.
Principala barieră în calea adoptării tehnologiei la birou nu este lipsa competențelor, ci cultura organizațională rigidă a companiilor. Un sfert dintre respondenți, respectiv 25%, menționează absența unor ocazii concrete de aplicare a instrumentelor în activitatea zilnică, în timp ce 21% se tem de precizia răspunsurilor. Doar 11% indică lipsa pregătirii practice drept obstacol. De asemenea, doar 9% dintre angajați consideră că inovația și utilizarea inteligenței artificiale aduc recompense reale în cadrul jobului.
Oana Munteanu, Director și Workforce Leader, PwC România, explică faptul că organizațiile nu valorifică apetitul existent al angajaților. Aceasta subliniază că, atâta timp cât companiile recompensează respectarea regulilor și evitarea greșelilor, în detrimentul inițiativei, potențialul rămâne neexploatat. Conform analizei, 36% dintre salariați sunt premiați pentru respectarea oarbă a procedurilor, iar 35% pentru faptul că nu fac greșeli. Utilizarea eficientă necesită nu doar abilități tehnice, ci și competențe cognitive și etice.
Deși forța de muncă din România este mai flexibilă decât cea din Polonia, Cehia sau Ungaria, sprijinul pentru formare este în scădere. Un procent de 63% dintre români este gata să accepte transformările, însă accesul la resurse de instruire a scăzut la 55% în 2026, față de 64% în anul precedent. În ceea ce privește utilizarea zilnică a inteligenței artificiale generative la serviciu, aceasta este de doar 17%, o cifră aflată sub media globală de 22%.
Există și o tendință de volatilitate în rândul angajaților care utilizează tehnologia. Profesioniștii care integrează inteligența artificială în fluxul de lucru sunt mai motivați, dar sunt și mai dispuși să plece de la actualul angajator. Aproape 30% dintre aceștia iau în calcul schimbarea firmei în următoarele 12 luni, un nivel semnificativ mai mare decât media generală de 18%. Companiile riscă să piardă oamenii agili dacă nu oferă spațiu pentru inovație.
Cercetarea PwC Global Workforce Hopes and Fears 2026 a fost realizată în perioada mai-iunie 2026, pe baza unui sondaj online desfășurat la nivel internațional. Studiul a inclus 49.364 de salariați din 48 de state și teritorii, eșantionul pentru România fiind format din 447 de respondenți. Pentru comparațiile regionale, analiza a utilizat răspunsurile a 2.523 de persoane din România, Polonia, Cehia și Ungaria, oferind o perspectivă asupra dinamicii forței de muncă în Europa Centrală.