Comercianții și producătorii nu vor mai putea utiliza termeni precum „eco”, „verde” sau „prietenos cu mediul” pentru a promova produsele fără a deține dovezi concrete. Începând cu data de 27 septembrie 2026, noile reguli impun obligația de a susține orice afirmație privind impactul asupra mediului, eliminând posibilitatea utilizării unor mesaje generale care pot induce consumatorii în eroare. Această schimbare vizează combaterea practicilor comerciale înșelătoare și oferirea de informații verificabile.
Modificările legislative sunt prevăzute prin OUG nr. 18/2026 și vizează Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale incorecte, precum și OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor. O componentă majoră a noilor prevederi vizează interzicerea afirmațiilor despre un impact „neutru”, „redus” sau „pozitiv” asupra mediului dacă acestea se bazează doar pe compensarea emisiilor de gaze cu efect de seră. De asemenea, nu mai este permisă atribuirea unei caracteristici ecologice întregului produs dacă aceasta se referă doar la o anumită componentă.
Reglementările noi pun un accent deosebit pe durabilitatea și reparabilitatea bunurilor achiziționate de cetățeni. Utilizarea unor etichete de durabilitate care nu sunt bazate pe un sistem de certificare oficial sau pe o autoritate publică va fi considerată o practică comercială înșelătoare. Consumatorii vor putea afla, în funcție de produs, dacă acesta poate fi reparat, dacă există piese de schimb disponibile, care este costul estimat al acestora și cum pot fi comandate piesele necesare pentru întreținere.
Sectorul produselor digitale și cel al electrocasnicelor vor fi, de asemenea, supuse unor noi cerințe de informare. Pentru dispozitivele care necesită actualizări software, precum televizoarele sau telefoanele, comercianții vor trebui să comunice perioada minimă de suport software disponibil. În plus, noile reguli vizează practicile prin care utilizatorii sunt determinați să înlocuiască consumabile sau accesorii mai devreme decât este necesar din punct de vedere tehnic, protejând astfel funcționarea produselor.
Informațiile privind garanțiile vor deveni mult mai detaliate pentru a asigura transparența procesului de vânzare. Comercianții au obligația de a comunica clar existența garanției legale de conformitate, precum și elementele principale ale acesteia. Aceasta include, după caz, detalii despre garanțiile comerciale de durabilitate, serviciile postvânzare și, în cazul conținutului sau serviciilor digitale, garanția legală de conformitate specifică acestor categorii de produse.
Aceste măsuri aplicate în România reprezintă transpunerea Directiva (UE) 2024/825, un cadru european mai larg menit să consolideze protecția consumatorilor împotriva „greenwashing-ului”. Scopul principal al acestui mecanism european este de a îmbunătăți transparența informațiilor legate de sustenabilitatea produselor și de a combate utilizarea eronată a termenilor ecologici în marketing. Implementarea completă a acestui set de reguli în țară va avea loc la sfârșitul lunii septembrie 2026.