Serviciile oferite de Revolut încep să funcționeze din nou după o perioadă de indisponibilitate majoră care a afectat utilizatorii din România și numeroase alte țări europene. Cauza principală a întreruperii a fost identificată la nivelul infrastructurii de cloud computing gestionate de Google. Compania a anunțat că incidentul a fost remediat și că observă semne clare ale restabilirii funcționalităților necesare pentru clienții săi.
Google a explicat faptul că un incident legat de alimentarea cu energie electrică a provocat o întrerupere a serviciilor în zona europe-west2-b. Această problemă tehnică a afectat operațiunile de cloud din Londra, generând efecte în lanț asupra platformelor care utilizează această infrastructură. Deși situația este sub control, Google a precizat că acordă prioritate restabilirii sarcinilor de lucru existente, însă clienții ar putea întâmpina dificultăți în crearea unor sarcini noi.
În România, utilizatorii au raportat diverse probleme de acces, de la imposibilitatea de a intra în aplicație, la erori de tipul „Ne pare rău, ceva nu a mers. Vă rugăm să încercați mai târziu”. Mulți clienți au reușit să acceseze interfața, dar nu au putut efectua operațiuni esențiale, precum schimbul de valute sau mutarea fondurilor între conturi. De asemenea, au existat reclamații privind imposibilitatea retragerii banilor de la bancomate sau utilizarea cardurilor pentru servicii externe.
Perturbările nu au fost limitate doar la piața românească, afectând utilizatori din Germania, Marea Britanie, Spania, Italia, Portugalia, Statele Unite și Australia. Pe site-ul de monitorizare Downdetector, sute de români au semnalat problemele de funcționare începând cu ora 09:00 a zilei de marți. Compania a estimat că toate funcționalitățile serviciului Revolut ar trebui să revină la normalitatea obișnuită în cursul aceleiași zile.
Impactul acestui incident este semnificativ, având în vedere volumul mare de utilizatori din România. La sfârșitul lunii septembrie, Revolut a comunicat că are 5 milioane de clienți în țara noastră, număr care este în continuă creștere. Această cifră poziționează România ca fiind a cincea cea mai mare piață pentru Revolut din cadrul Uniunii Europene și a șasea la nivel global, reprezentând un segment vital pentru banca digitală.
Prezența masivă a acestui serviciu financiar digital în România este confirmată și de faptul că aproape unul din trei adulți din țară folosește acum platforma Revolut. Această penetrare a pieței subliniază dependența tot mai mare a consumatorilor de infrastructura digitală și de stabilitatea serviciilor de cloud computing care susțin tranzacțiile financiare instantanee de zi cu zi.