Persoanele bancarizate cu vârsta de peste 50 de ani reprezintă un segment de populație puternic afectat de criminalitatea digitală din România. Conform unui studiu național realizat de EXACT Business Solutions pentru ING Bank România și Institutul Român pentru Îmbătrânire Activă, peste 60% dintre românii din această categorie de vârstă s-au confruntat cel puțin o dată cu o fraudă online. Cercetarea a fost efectuată pe un eșantion reprezentativ de 701 persoane, evidențiind o lipsă de precauție în momentul incidentelor.
Datele colectate arată o discrepanță majoră între expunerea la risc și măsurile de protecție luate de utilizatori. Deși numărul atacurilor este ridicat, doar 36% dintre respondenți afirmă că verifică informațiile înainte de a reacționa atunci când se întâlnă cu o situație suspectă. Această pasivitate este îngrijorătoare, deoarece majoritatea fraudelor se bazează pe grabă, emoție și încredere pentru a manipula victimele. Lipsa de verificare transformă informația teoretică într-un risc real pentru economiile personale.
Fraudatorii folosesc tehnici avansate pentru a păcăli persoanele vulnerabile, inclusiv falsificarea numărului de telefon afișat pe ecran. Pentru a evita astfel de situații, experții recomandă ca nicio instituție să nu solicită date bancare, parole sau coduri de securitate prin telefon, e-mail sau mesaje. De asemenea, este esențial ca utilizatorii să nu instaleze aplicații de acces la distanță la cererea unor persoane necunoscute, deoarece acestea pot oferi acces total la conturile sau dispozitivele acestora.
Studiul subliniază că segmentul de peste 70 de ani prezintă o vulnerabilitate socială sporită, fiind caracterizat prin întâlniri mai rare cu familia și un nivel ridicat de singurătate. Aproape trei din zece persoane din această categorie declară că se simt singure des sau uneori, ceea ce facilitează metodele de manipulare emoțională. În același timp, 70% dintre seniorii de peste 70 de ani nu cunosc cazuri de fraudă în cercul lor apropiat, chiar dacă ei înșiși au fost ținte.
În contextul acestor riscuri, campania „Nesupuși Fraudelor” extinde activitățile de informare prin mesaje outdoor și digitale, pregătind publicul pentru Luna Europeană a Securității Cibernetice din octombrie. Mesajele vor fi difuzate în București pe tramvaiul 41, autobuzul 381 și în metrou, pe magistrala M1, precum și în zone precum Piața Unirii sau Piața Victoriei. Campania include și workshopuri organizate de ING, care au reușit să atragă până la 90 de participanți per sesiune.
În România, monitorizarea fraudelor digitale este o problemă de securitate cibernetică în creștere, fiind abordată prin cooperare între bănci, autorități precum ANCOM și Poliția Română. Instituțiile financiare și autoritățile de reglementare încearcă să limiteze impactul atacurilor prin blocarea apelurilor spoofed și îmbunătățirea mecanismelor de raportare. Această colaborare este vitală pentru protejarea segmentelor de populație care utilizează tot mai mult serviciile digitale pentru gestionarea finanțelor personale.