Roxana Cristea a fost numită în echipa de conducere a Salt Bank, unde va avea responsabilitatea coordonării segmentelor de produse și vânzări. Această mișcare strategică vizează extinderea activității instituției financiare și transformarea relației cu utilizatorii actuali. Procesul de numire este în prezent în curs de aprobare la Banca Națională a României, așteptându-se finalizarea procedurilor oficiale pentru ca noua funcție să devină operațională.
Noua lideră aduce în Salt Bank o experiență de peste 20 de ani acumulată în sectorul bancar. Pe parcursul carierei sale, Roxana Cristea a contribuit direct la dezvoltarea și lansarea unor soluții financiare moderne, precum creditele digitale, cardurile de credit virtuale sau soluții digitale dedicate pentru creditele ipotecare. Această expertate tehnică și comercială este considerată esențială pentru etapa actuală de dezvoltare a băncii.
Responsabilitățile sale vor cuprinde dezvoltarea de noi produse, creșterea utilizării celor deja disponibile în portofoliu și îmbunătățirea experienței oferite clienților. În plus, Roxana Cristea va coordona activitatea comercială și funcționarea Care Center-ului băncii. Obiectivul central este ca Salt Bank să devină banca principală pentru un număr tot mai mare de utilizatori, scalând în același timp modelul de business actual.
Robert Anghel, CEO al Salt Bank, a subliniat că această numire va susține următoarea etapă de creștere a instituției. Conform declarațiilor sale, banca a înregistrat deja o evoluție semnificativă, atingând un nivel de aproape 70% clienți activi. De asemenea, portofoliul de credite al băncii a cunoscut o dublare față de valorile de la finalul anului trecut, demonstrând un ritm de creștere pe care managementul dorește să îl mențină.
Strategia de expansiune a Salt Bank se concentrează pe transformarea relației cu clienții existenți într-una de bancă principală. Roxana Cristea a menționat că experiența sa de la începutul carierei într-un call center a învățat-o importanța ascultării nevoilor oamenilor. Această abordare orientată către client este un factor determinant pentru alegerea Salt Bank și pentru misiunea de a scala activitatea comercială în perioada următoare.
Sectorul bancar din România traversează o perioadă de dinamism, reflectată prin performanțele raportate de diverse instituții financiare. De exemplu, OVB România a raportat o creștere de 16% în ultimele nouă luni și estimează un avans de până la 15% pentru anul 2027. Această tendință de creștere a activității în sectorul financiar subliniază contextul economic în care Salt Bank își propune să își extindă portofoliul de clienți.