Piața de comerț electronic B2C din România a atins o valoare de 12,9 miliarde de euro în anul 2025, înregistrând o creștere de 10% față de perioada precedentă. Datele provin din raportul European E-Commerce Report 2026, elaborat de Centre for Market Insights al Amsterdam University of Applied Sciences pentru Ecommerce Europe și EuroCommerce. Această evoluție confirmă poziția României ca lider în regiunea Europei de Est în acest segment de activități.
Performanța economică a pieței românești este marcată de o expansiune accelerată în ultimii patru ani, valoarea totală fiind mai mult decât dublată față de cei 6,1 miliarde euro raportați în 2021. România deține cel mai mare sector de comerț electronic din Europa de Est, contribuind cu peste jumătate din valoarea totală de 23,3 miliarde de euro a regiunii în 2025. Pentru anul 2026, experții estimează că piața va continua să crească, ajungând la 13,5 miliarde de euro.
La nivel regional, România se poziționează printre cele mai mari piețe de e-commerce, având o valoare de 12,9 miliarde de euro, un nivel apropiat de Cehia, care înregistrează 12,1 miliarde de euro. Piața românească depășește volumul de tranzacționare din Austria, Ungaria sau Bulgaria, însă rămâne semnificativ sub Polonia, care conduce regiunea cu 47,4 miliarde de euro. Creșterea de 10% din România a depășit media de 8% din Europa Centrală, dar a rămas sub avansul de 14% din Europa de Est.
Din punct de vedere macroeconomic, comerțul electronic reprezintă în prezent 3,39% din PIB-ul României, un indicator superior mediei de 2,82% din Europa Centrală și de 2,41% din Europa de Est. În ceea ce privește structura vânzărilor, bunurile au generat 65% din valoarea totală a comerțului online în 2025, în timp ce serviciile au reprezentat restul de 35%. Infrastructura de livrare se concentrează pe utilizarea lockerelor, în timp ce plățile digitale și soluțiile de tip „Buy Now, Pay Later” câștigă teren.
Deși utilizarea internetului este ridicată, există încă un decalaj între accesul la tehnologie și comportamentul de cumpărare. În 2025, 95% dintre românii cu vârste între 16 și 74 de ani foloseau internetul, însă doar 60% realizau cumpărături online. Această proporție de 60% este mai mică decât cea din Europa Centrală, unde 74% din utilizatori cumpără online. Cristian Pelivan, director executiv al Asociației Române a Magazinelor Online (ARMO), susține că această diferență reprezintă o oportunitate reală pentru companiile locale.
Evoluția comerțului electronic în România este strâns legată de digitalizarea economiei și de schimbările în obiceiurile de consum ale populației. În ultimii ani, ponderea cumpărătorilor online din țară a crescut de la 38% în 2021 la 60% în 2025, o creștere de 22 de puncte procentuale. Pentru anul viitor, raportul estimează că acest procent de penetrare a cumpărăturilor online va ajunge la 65%, continuând tendința de maturizare a pieței naționale.