Un nou studiu realizat de MKOR relevă faptul că 22% dintre angajații din România aleg să întrebe un asistent bazat pe inteligență artificială atunci când întâmpină o sarcină dificilă de muncă. Această preferință depășește utilizarea resurselor interne ale organizațiilor, care ocupă locul secund cu 19%, și cea a colegilor de echipă sau a managerilor direcți, care înregistrează fiecare o pondere de 16%. Căutările pe internet sunt, de asemenea, utilizate de 16% dintre respondenți pentru rezolvarea problemelor.
Utilizarea tehnologiei de tip AI este motivată în principal de dorința de eficiență și de avantajul competitiv. Conform datelor, 39% dintre utilizatorii acestor instrumente le folosesc pentru a elimina sarcinile repetitive din activitatea zilnică, iar o pondere egală de 39% consideră că utilizarea AI le oferă un avantaj față de ceilalți profesioniști din domeniul lor. Doar 9% dintre participanții la cercetare încearcă să rezolve singuri problemele prin metoda încercării și erorii.
În ceea ce privește viitorul activității profesionale, majoritatea salariaților nu anticipează schimbări radicale. Peste jumătate dintre respondenți, respectiv 58%, cred că munca lor se va schimba puțin sau deloc în următorii trei până la cinci ani. Din acest segment, 32% susțin că activitatea lor va rămâne neschimbată, în timp ce 26% estimează că algoritmii vor prelua exclusiv anumite sarcini minore din fluxul de lucru.
Impactul asupra pieței muncii este resimțit cel mai puternic la nivelul debutanților. Un procent de 36% dintre participanți consideră că nivelul junior este cel mai expus riscului de reducere a oportunităților de angajare. Această percepție este mult mai ridicată decât în cazul posturilor intermediare, unde riscul este evaluat de 16%, sau al nivelului de experiență, unde doar 10% consideră că există o amenințare la acest nivel.
Cori Cimpoca, Fondatoarea MKOR, subliniază că adoptarea acestor tehnologii în companiile românești pornește de la inițiativa propriu-zisă a angajaților, care caută soluții rapide fără a aștepta aprobări oficiale. Ea avertizează că managementul trebuie să integreze AI-ul într-o strategie clară, evitând dezvoltarea necontrolată. Cori Cimpoca menționează că reducerea posturilor de început de carieră pentru economisire poate afecta capacitatea companiilor de a avea seniori pregătiți în viitor.
Cercetarea a fost efectuată pe un eșantion reprezentativ de 1.000 de persoane cu vârste cuprinse între 18 și 65 de ani. Rezultatele au o marjă de eroare de plus-minus 3,1%. La capitolul competențe viitoare, 21% dintre salariați pun accent pe gândirea critică și verificarea rezultatelor generate de asistenții virtuali, în timp ce 20% mizează pe adaptabilitate și instruire continuă.