Aplicația Revolut a întâmpinat dificultăți tehnice marți dimineață, afectând utilizatorii din mai multe țări, inclusiv din România și Marea Britanie. Defecțiunile au impactat accesibilitatea serviciilor oferite de platforma financiară, generând dificultăți în gestionarea conturilor. Incidentul a fost raportat de numeroși clienți care nu au reușit să utilizeze funcțiile obișnuite ale aplicației mobile în timpul intervalului respectiv.
Compania a emis un comunicat oficial prin intermediul contului de X pentru a explica situația actuală. Revolut a confirmat că se confruntă cu o întrerupere a serviciului care afectează diverse funcționalități, ceea ce poate duce la imposibilitatea accesării anumitor servicii specifice. Instituția a subliniat că echipa sa de ingineri lucrează intens pentru a restabili funcționarea completă a serviciului cât mai repede posibil, oferind scuze pentru neplăcerile cauzate.
Utilizatorii din România au raportat experiențe diferite în încercarea de a interacționa cu platforma. Unii clienți au primit mesajul de eroare „Ne pare rău, ceva nu a mers. Vă rugăm să încercați mai târziu” în momentul accesării. Alți utilizatori au reușit să intre în aplicație, însă s-au lovit de imposibilitatea de a efectua anumite operațiuni financiare necesare, ceea ce a generat frustrare în rândul celor care depindeau de serviciu.
Problemele tehnice au fost confirmate și prin datele de pe site-ul de monitorizare Downdetector. Începând cu ora 09:00, sute de utilizatori din România au raportat incidente legate de accesarea aplicației. Această creștere a numărului de raportări indică o problemă de amploare care a afectat segmentul de utilizatori activi în prima parte a dimineții, limitând capacitatea de utilizare a serviciilor fintech în regiune.
Impactul acestui incident este semnificativ având în vedere dimensiunea bazei de clienți din țară. Revolut a depășit pragul de 5 milioane de clienți în România la sfârșitul lunii septembrie 2026, consolidându-se ca una dintre cele mai populare aplicații financiare de pe piața locală. Compania britanică, care are 70 de milioane de clienți retail în 40 de țări, este prezentă în România din mai 2018.
Prezența masivă a platformelor de tip fintech în economia digitală a transformat modul în care cetățenii gestionează tranzacțiile zilnice. Deși Revolut a intrat pe piața din România la trei ani de la lansarea globală, numărul de utilizatori a crescut constant. Această dependență de serviciile digitale face ca orice întrerupere a funcționării să aibă repercusiuni directe asupra capacității de consum și a gestionării banilor proprii.