Un nou concept de retail a fost lansat la Otopeni, reprezentând primul drive-in mall din România. Proiectul, prezentat de Ilan Laufer, este inspirat de spațiile similare observate în Florida, SUA, și permite clienților să utilizeze diverse servicii și să efectueze cumpărături fără a părăsi vehiculul. Această abordare inovatoare vizează simplificarea procesului de achiziție, oferind o alternativă la modul tradițional de shopping din marile complexe comerciale.
Operatorii restaurantelor implicate în acest proiect au manifestat inițial anumite temeri legate de contextul economic actual al țării. Ilan Laufer a explicat faptul că, deși au existat îngrijorări privind momentul deschiderii în condițiile crizei economice, entuziasmul a revenit rapid. După primul weekend de funcționare, operatorii au observat un interes real din partea publicului și au înțeles că există un potențial comercial semnificativ pentru acest tip de model de afaceri inedit.
Unul dintre serviciile specifice oferite în cadrul acestui drive-in mall este achiziționarea rapidă a apei îmbuteliate în sticlă de sticlă, prin intermediul conceptului „La sticlă.ro”. Clienții pot opta pentru acest serviciu pentru a evita poluarea cauzată de plastic și pentru a menține un gust mai bun al apei. Procesul este conceput să fie extrem de rapid, permițând consumatorilor să își înlocuiască rezervele de apă fără a mai parcurge drumul până la rafturile unui hipermarket.
Procedura de cumpărare a apei este simplificată pentru a evita utilizarea căruciorlor de cumpărături și a parcurgerii magazinului. Clienții pot veni cu sticlele folosite, pe care le oferă la schimb, iar la portbagaj le sunt încărcate sticle noi, cu apă plată sau minerală. Această metodă elimină necesitatea de a intra în magazin, de a lua un cărucior și de a transporta produsele grele prin zonele de circulație ale unui centru comercial clasic.
Conceptul de drive-in mall se concentrează pe eficiență și pe evitarea efortului fizic necesar în hipermarketuri. În loc să transporte sticlele de apă prin mall, clienții deschid portbagajul, efectuează schimbul de sticle și pleacă imediat. Această experiență de cumpărare este construită pentru a răspunde nevoilor unei populații care caută soluții rapide și care dorește să evite procedurile standard de shopping, oferind în același timp un beneficiu ecologic prin utilizarea sticlei de sticlă.
În contextul dezvoltării economice, astfel de modele de business încearcă să adapteze retailul la noile cerințe de timp și confort ale consumatorilor. Deși piața de retail din România este dominată de marile centre comerciale și hipermarketuri, introducerea unor formate de tip drive-in reprezintă o încercare de diversificare a experienței de cumpărare, punând accent pe servicii de proximitate și pe viteza de tranzacționare a produselor de consum curent.