Serviciul de portabilitate a înregistrat, de la lansarea sa în România pe 21 octombrie 2008, un total de peste 15,5 milioane de numere de telefon care au fost transferate între operatori. Această evoluție reflectă tendința consumatorilor de a migra către oferte mai avantajoase, păstrându-și în același timp numărul de contact inițial. Datele arată că procesul de schimbare a furnizorului de servicii a fost utilizat masiv pe parcursul celor 18 ani de funcționare.
Analizând structura acestor transferuri pe termen lung, se observă că din totalul de 15.535.875 de numere portate, majoritatea aparțin segmentului de telefonie mobilă. Mai exact, numărul de linii mobile care au beneficiat de acest serviciu este de 14.249.483, în timp ce segmentul telefoniei fixe cuprinde 1.286.392 de numere. Această distribuție evidențiază o preferință clară a utilizatorilor pentru serviciile de comunicații mobile în detrimentul celor fixe.
Din punct de vedere al activității recente, dinamica portărilor rămâne ridicată chiar și în prezent. În primele nouă luni ale anului curent, până la data de 15 octombrie, s-au efectuat 1.410.306 portări de numere de telefon. Dintre acestea, o proporție de peste 96% este reprezentată de numere de telefonie mobilă, cu un total de 1.361.559 de linii. Segmentul de telefonie fixă a înregistrat, în aceeași perioadă, 48.747 de portări.
ANCOM reglementează acest serviciu și asigură suportul tehnic necesar pentru ca procesul să funcționeze corect pe piața comunicațiilor electronice. Autoritatea gestionează prin intermediul unui sistem informatic procesele administrative aferente portării, monitorizând continuu funcționarea acestuia. De asemenea, ANCOM oferă asistență operatorilor pentru ca aceste procese să se desfășoare în condiții optime, facilitând astfel o concurență mai activă între furnizorii de servicii.
Pentru a facilita experiența utilizatorilor, platforma www.portabilitate.ro oferă informații detaliate despre întreaga procedură de portare. Prin intermediul acestui site, consumatorii pot accesa un instrument specializat care permite verificarea statutului unui număr de telefon și identificarea rețelei în care acesta este portat în prezent. Acest mecanism de transparență ajută utilizatorii să ia decizii informate atunci când doresc să își schimbe furnizorul de servicii de telecomunicații.
Portabilitatea numerelor de telefon este un mecanism esențial în piața de telecomunicații, deoarece elimină barierele de ieșire ale clienților. Prin reglementarea oferită de ANCOM, se asigură că libertatea de alegere a consumatorilor este protejată, stimulând în același timp operatorii să îmbunătățească ofertele comerciale. Acest cadru legal și tehnic contribuie direct la creșterea concurenței și la diversificarea opțiunilor disponibile pe piața din România.