Compania LIFE IS HARD introduce un nou model de leadership pentru a răspunde dinamicii pieței de asigurări din România, care a înregistrat o creștere accelerată. George Anghelache explică faptul că această decizie este motivată atât de evoluția pieței, cât și de obiectivele organizației pentru anul 2026. În contextul în care piața de asigurări a ajuns la 25,8 miliarde lei în 2025, compania simte nevoia de o structură internă capabilă să susțină scalarea tehnologică și interconectarea lanțului de insurance.
Evoluția pieței de asigurări din România prezintă un dezechilibru structural, asigurările de viață reprezentând doar 23% din total, în timp ce în majoritatea statelor UE acest procent este de 50-60%. Deși România a avut cea mai rapidă creștere dintre piețele mari din Europa Centrală și de Est între 2021 și 2024, densitatea asigurărilor rămâne scăzută, cu prime de 249 de euro pe locuitor, comparativ cu peste 1.200 de euro în Slovenia. Această realitate impune o viteză de lucru superioară pentru a acoperi nevoile brokerilor, care intermediază aproximativ 68% din primele brute subscrise.
Noul model de management presupune trecerea de la lucrul consecutiv la cel simultan, prin utilizarea echipelor multidisciplinare care colaborează de la începutul proiectelor. În cadrul diviziei Insurance, responsabilitățile sunt împărțite între trei profesioniști: Florin Cristea coordonează zona de Commercial & Distribution, Raul Aștefanei gestionează Digital Products, iar Mihai Barabaș ocupă funcția de CTO pentru zona tehnică. Această abordare „360” permite departamentelor să lucreze împreună cu perspective complementare, asigurând o execuție mai rapidă și rezultate mai predictibile.
Strategia se sprijină pe patru principii fundamentale: colaborarea integrată, prioritizarea centralizată după impactul în business, crearea unui ecosistem coerent și un leadership construit din interior. George Anghelache subliniază că echipa de management este formată din oameni care cunosc bine provocările industriei și au un istoric comun în companie. Obiectivul este ca liderii să nu mai urmărească doar îndeplinirea sarcinilor, ci să își asume rezultatul final și impactul real pe care acesta îl are asupra clienților și a business-ului.
În ceea ce privește resursele umane, compania caută lideri capabili să înțeleagă atât constrângerile tehnice, cât și presiunea comercială, depășind granițele propriilor departamente. George Anghelache menționează că rolul liderului se transformă de la control la oferirea de context, clarificând direcția și standardele de calitate în loc să verifice modul de lucru. Într-o echipă de 167 de oameni, accentul cade pe capacitatea de învățare continuă și pe adaptarea la noile tehnologii, precum inteligența artificială, care schimbă ritmul activității profesionale.
Piața muncii traversează o perioadă de transformare prin care tehnologia avansează mai rapid decât procesele de adaptare ale organizațiilor. Această discrepanță generează o nevoie urgentă de reskilling și de căutarea unor profiluri hibride care să combine competențele tehnice cu înțelegerea domeniului de business. În sectorul insurtech, capacitatea de a lega tehnologia de impactul real pentru client devine un criteriu esențial pentru succesul pe termen lung al angajaților și al companiilor.