Kaufland a lansat conceptul Beauty Zone în magazinul situat pe Barbu Văcărescu nr. 120 din București. Această nouă inițiativă introduce în oferta hipermarketului peste 600 de produse noi de beauty, precum colecții de parfumuri arăbești și produse de skincare coreean. Spațiul este conceput ca o zonă de „Me Time”, integrând atât vânzarea de cosmetice, cât și servicii de manichiură și make-up pentru clienți.
Perioada de testare a acestui nou format va dura o lună de zile, moment în care retailerul va valida reacția consumatorilor. Loredana Samoilă, PR Manager Kaufland România și Moldova, a declarat că după acest test din București, compania intenționează să ducă conceptul în marile orașe. Deși lista finală nu este stabilită, Cluj-Napoca este indicat ca următoarea destinație pentru extinderea acestui model de business.
În cadrul acestui spațiu, clienții pot utiliza tehnologie avansată prin intermediul Beauty Mirror cu AI. Această oglindă inteligentă permite analiza directă a tenului și oferă recomandări personalizate pentru rutina de îngrijire a fiecărui client. Retailerul promovează, în plus, metode de analiză facială și capilară pentru a ajuta persoanele să identifice produsele de care au nevoie, completând astfel experiența de shopping în zona de Nail Bar.
Pentru a încuraja utilizarea noilor servicii, Kaufland a stabilit un sistem de recompensare prin puncte XTRA. În primele patru săptămâni de la lansare, serviciile de make-up și manichiură pot fi accesate gratuit, în schimbul punctelor acumulate în programul Kaufland Card XTRA. Ulterior acestei perioade de test, clienții vor putea beneficia de o reducere de 50% la aceste servicii, tot prin intermediul utilizării punctelor XTRA.
Oferta de produse include și gama proprie Bevola, destinată îngrijirii părului și corpului atât pentru femei, cât și pentru bărbați. Magazinul din Barbu Văcărescu a fost ales pentru acest experiment deoarece a mai fost utilizat anterior pentru proiecte similare. În anul 2019, acest punct de vânzare a găzduit primul beauty shop K-Beauty al rețelei la nivel internațional, fiind dedicat exclusiv machiajului și parfumeriei.
Această mișcare reprezintă o încercare de a diversifica motivele pentru care consumatorii vizitează un hipermarket, trecând de la cumpărăturile alimentare la servicii de tip drogherie sau salon. Prin introducerea unor zone de consiliere și a unor produse specializate, retailerul urmărește să extindă segmentul de retail non-alimentar, adaptându-se la tendințele actuale de consum și la cererea pentru experiențe de îngrijire personală direct în punctele de vânzare.