Sectorul serviciilor IT din România traversează o perioadă de incertitudine cauzată de instabilitatea politică, însă efectele reale vor apărea abia peste aproximativ doi ani. Andrei Negulescu, strategic digitalisation manager în cadrul Matricia Solutions, a explicat că, deși companiile nu au oprit proiectele de transformare deja demarate, acestea au încetat să mai pregătească noi inițiative. Această lipsă de noi proiecte în pipeline va genera un impact negativ asupra cifrelor de afaceri abia la un moment viitor.
Conform lui Andrei Negulescu, industria IT prezintă o întârziere de aproximativ doi ani până când se resimte impactul unor crizi, un fenomen observat și în timpul crizei din 2008. Proiectele de digitalizare sunt de dimensiuni mari și au durate lungi de implementare, ceea ce înseamnă că o companie care a început deja un proces de transformare nu îl va opri imediat. Totuși, blocajul de la nivel politic a dus la o perioadă în care piața s-a oprit complet, în special înaintea alegerilor amânate.
Matricia Solutions, o firmă de digitalizare cu aproximativ 20 de angajați, se concentrează în prezent pe proiecte în sectorul bancar, evitând scrierea de cod propriu. Compania utilizează platforme IT consacrate din SUA pentru a oferi siguranță și actualizări clienților, având un singur developer în echipă. Printre proiectele active se numără un sistem bazat pe modele de limbaj care prelucrează documente de la executori cu o precizie de 98-99%, precum și sisteme pentru licitații în construcții și fluxuri de aprobare a achizițiilor.
Tehnologia AI modifică radical modul în care companiile evaluează nevoia de furnizori externi, reprezentând o provocare pentru expertiza tradițională. În companiile mai mici, angajații cu profil tehnic încep să își construiască singuri aplicații folosind instrumente precum Claude, reducând dependența de furnizorii experți. Andrei Negulescu compară acest fenomen cu un proprietar care renunță la un instalator pentru că deține uneltele necesare, subliniind că valoarea furnizorului nu stă doar în execuție, ci în capacitatea de a gândi întregul sistem.
O altă tendință importantă este posibila revenire de la soluțiile cloud către infrastructura proprie, în special în industriile reglementate precum băncile. Din motive de securitate și pentru a evita expunerea datelor, multe companii preferă să își ruleze sistemele AI și alte procese critice pe servere locale, cunoscut sub denumirea de on-premises. Deși utilizarea cloud-ului este mai simplă, există temeri că un sistem complet centralizat online poate deveni un sistem fragil în fața riscurilor de securitate cibernetică.
Evoluția digitalizării în România este strâns legată de maturizarea economiei naționale. Multe companii românești au funcționat în anii 1990 și 2000 fără procese de business formalizate, însă acum necesită structuri clare pentru a progresa. Pe termen lung, cererea de tehnologie va fi susținută de această necesitate de a organiza procesele de business, scopul final nu fiind tehnologia în sine, ci modul în care funcționează activitatea economică a firmei.