Agenția de turism Exact Tours anticipează o dezvoltare constantă a activității comerciale, estimând că volumul vânzărilor în anul 2026 va crește cu 15–20% față de perioada 2025. Această evoluție ar putea duce cifra de afaceri la nivelul de 15 milioane de euro. Compania urmărește o strategie de creștere sustenabilă, marcând un an important prin unificarea celor două direcții de business, incoming și outgoing, sub aceeași identitate de brand.
Procesul de restructurare a beeneficiat structura companiei, care anterior opera cu divizia de outgoing sub numele de Exact Travel. În prezent, ambele ramuri funcționează sub umbrela Exact Tours, brand lansat acum 28 de ani. Andrei Berghianu, director de dezvoltare la Exact Tours, subliniază că, deși compania s-a transformat, nucleul activității rămâne organizarea atentă a călătoriilor. Această integrare are loc într-un context de consolidare a identității comerciale.
Analiza rezervărilor deja efectuate pentru anul 2027 indică un buget mediu de 3.945 de euro per client, o valoare cu 13% mai mare decât cea estimată pentru 2026. Deși oferta pentru 2027 pare cu 2,4% mai scumpă, această variație este explicată de preferința turiștilor pentru variante premium și circuite de durată, nu de o creștere directă a prețurilor. Statisticile arată că aproape patru din zece turiști sunt clienți fideli care revin la agenție.
Fidelitatea clienților este evidențiată prin diversitatea destinațiilor alese, un client obișnuit să călătorească în aproximativ trei țări diferite. În 2026, rata turiștilor care au mai călătorit cu agenția a fost de 31%, față de 27% în 2025 și 21% în 2024. Pentru anul 2027, proporția clienților care revin a crescut la 38%. Recordul de fidelitate în istoria companiei este deținut de doi clienți care au realizat câte 11 circuite în 10 țări.
Portofoliul de destinații este în continuă expansiune, urmând să treacă de la cele 60 de țări organizate în 2026 la un total de 72 de țări în anul viitor. Asia rămâne nucleul portofoliului, cu accent pe Japonia, China, Coreea de Sud și Vietnam. Totodată, agenția introduce direcții noi precum Portugalia, Venezuela și un circuit în Asia Centrală. Oferta include și experiențe inedite, precum croaziere de expediție în Antarctica sau în Pacificul de Sud.
Sectorul turismului din România este influențat de dinamica pieței de transport aerian, unde companii precum Wizz Air pot decide modificarea rutelor. Aceste decizii de la nivelul companiilor de aviație pot influența costurile călătoriilor pentru consumatori. În contextul actual, agențiile de turism precum Exact Tours se concentrează pe diversificarea portofoliului pentru a răspunde cererii de experiențe de călătorie tot mai complexe și specifice.