Sectorul românesc de comerț electronic B2C a înregistrat o valoare de 12,9 miliarde de euro în anul 2025, marcând un avans de 10% față de perioada precedentă. Conform datelor furnizate de Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO), piața de e-commerce din România ocupă o poziție dominantă în regiune, reprezentând peste jumătate din valoarea totală de 23,3 miliarde de euro raportată la nivelul Europei de Est. Pentru anul viitor, 2026, prognozele indică o continuare a expansiunii, cu o valoare estimată de până la 13,5 miliarde de euro.
Evoluția pieței românești arată o creștere accelerată în ultimii ani, valoarea sectorului fiind de peste două ori mai mare față de cea de 6,1 miliarde de euro raportată în 2021. Din punct de vedere regional, sumele cheltuite online de români sunt comparabile cu cele din Cehia, de 12,1 miliarde de euro, depășind în același timp piețele din Austria, Ungaria sau Bulgaria. Totuși, Polonia rămâne liderul regional cu o valoare de 47,4 miliarde de euro. Ritmul de creștere de 10% a fost superior mediei de 8% din Europa Centrală.
Comerțul electronic reprezintă acum 3,39% din PIB-ul României, un indicator care depășește nivelurile medii înregistrate atât în Europa Centrală, cât și în Europa de Est. În ceea ce privește structura vânzărilor, 65% din valoarea e-commerce din România provine din vânzarea de bunuri, în timp ce restul de 35% este reprezentat de servicii. Pe lângă aceste cifre, se observă o dezvoltare rapidă a infrastructurii de livrare în jurul lockerelor și o adoptare tot mai mare a plăților digitale, portofelelor electronice și a soluțiilor de tip Buy Now, Pay Later.
Deși penetrarea internetului în România este de 95% pentru persoanele cu vârste între 16 și 74 de ani, doar 60% dintre acestea cumpără online. Această diferență indică un spațiu de creștere, deoarece ponderea cumpărătorilor online din România a crescut de la 38% în 2021 la nivelul actual. Pentru anul 2026, oficialii ARMO estimează că ponderea celor care efectuează achiziții online va ajunge la 65%. Cristian Pelivan, director executiv ARMO, subliniază că transformarea utilizatorilor de internet în cumpărători online reprezintă o oportunitate reală pentru companiile locale.
Reprezentanții asociației au avertizat că dezvoltarea pieței depinde și de condiții concurențiale echitabile, menționând că firmele românești concurează într-o piață fără frontiere. Un aspect critic vizeat este eliminarea scutirii de taxe vamale pentru trimiterile cu valoare redusă din afara UE, măsură care ar putea reduce dezechilibrul față de companiile locale. Efectul acestei decizii va depinde de aplicarea regulilor privind evaluarea vamală, siguranța produselor și responsabilitatea comercianților, conform comunicatului emis de ARMO.
Analiza pieței de e-commerce din România evidențiază o tranziție de la o economie bazată pe tranzacții fizice către una digitalizată, integrată în fluxurile economice europene. Această transformare este susținută de o infrastructură de plăți și livrări în continuă expansiune, care permite consumatorilor accesul la o gamă variată de produse și servicii. Creșterea ponderei comerțului electronic în PIB reflectă o maturizare a comportamentului de consum și o adaptare la noile tehnologii disponibile pe piața globală.