Sectorul de comerț electronic din România urmează să atingă o valoare estimată de 13,5 miliarde EUR în anul 2026. Această prognoză vine după ce valoarea cumpărăturilor online de bunuri și servicii a ajuns la 12,9 miliarde EUR în 2025, reprezentând o creștere de 10% față de anul precedent. Datele au fost prezentate de Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO) în cadrul studiului „European E-Commerce Report 2026", cu ocazia Zilei naționale a comerțului electronic.
Evoluția pieței de online shopping din România arată o expansiune accelerată în ultimii ani. Valoarea sectorului a crescut de peste două ori în doar patru ani, pornind de la 6,1 miliarde EUR în 2021 și ajungând la nivelul de 12,9 miliarde EUR înregistrat în 2025. Această performanță a plasat România într-o poziție favorabilă, avansul de 10% din 2025 fiind superior creșterii de 7% raportată la nivelul întregii Europe.
În ciuda creșterii, există încă un potențial semnificativ de dezvoltare prin extinderea bazei de utilizatori. În 2025, deși 95% dintre românii cu vârste între 16 și 74 de ani foloseau internetul, doar 60% realizau achiziții online. Pentru anul 2026, raportul ARMO estimează că ponderea persoanelor care cumpără online din această categorie de vârstă va crește până la 65%, indicând o oportunitate de creștere a penetrării pieței.
Pentru a atinge aceste obiective, ARMO subliniază importanța încrederii consumatorilor în procesul de achiziție. Cristian Pelivan, director executiv al ARMO, a declarat că următoarea etapă de creștere depinde de certitudinea oamenilor privind cine vinde, cât plătesc și ce soluții primesc la probleme. În acest sens, asociația organizează un workshop împreună cu ANPC pentru a ajuta magazinele online să respecte drepturile consumatorilor și să ofere servicii de calitate.
O altă prioritate majoră vizează protecția cumpărătorilor în fața platformelor externe. ARMO solicită ca cerințele privind siguranța produselor și transparența ofertelor să fie aplicate cu aceeași rigoare și pentru comercianții din afara Uniunii Europene. Autoritățile trebuie să asigure că românii își pot exercita efectiv drepturile chiar și atunci când achiziționează de la entități non-UE, asigurând astfel condiții de concurență echitabile pe piață.
Dezvoltarea comerțului electronic are un impact direct asupra indicatorilor macroeconomici și asupra fluxurilor de capital din țară. Creșterea volumului de tranzacții digitale contribuie la dinamismul economic, într-un context în care indicatori precum deficitul de cont curent au fost monitorizați atent de autorități. Extinderea acestui sector confirmă schimbarea obiceiurilor de consum și rolul tot mai central pe care tehnologia îl are în activitatea companiilor din România.