Sectorul de comerț electronic din România este estimat să atingă o valoare de 13,5 miliarde de euro în cursul anului 2026. Această prognoză, comunicată de Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO) cu ocazia Zilei naționale a comerțului electronic, indică o evoluție constantă față de anul precedent. În 2025, valoarea cumpărăturilor online de bunuri și servicii a fost de 12,9 miliarde de euro, reprezentând o creștere de 10% față de perioada anterioară.
Evoluția pieței de online shopping din România arată un ritm de dezvoltare superior celui observat la nivelul întregului continent. În anul 2025, avansul de 10% înregistrat pe piața locală a depășit creșterea de 7% consemnată la nivel european. Datele provin din European E-Commerce Report 2026, un raport realizat pentru Ecommerce Europe și EuroCommerce de către Centre for Market Insights al Amsterdam University of Applied Sciences.
Dacă analizăm evoluția pe termen lung, piața de comerț electronic a cunoscut o expansiune masivă în ultimii ani. Valoarea sectorului a crescut de la 6,1 miliarde de euro în anul 2021 până la 12,9 miliarde de euro în 2025. Comparativ cu cifrele din 2021, prognozele pentru anul 2026 indică o valoare a pieței de peste două ori mai mare, ceea ce confirmă potențialul de dezvoltare al acestui segment economic.
Comportamentul consumatorilor indică faptul că încă există loc de creștere în utilizarea serviciilor online. În 2025, deși 95% dintre românii cu vârste între 16 și 74 de ani utilizau internetul, doar 60% efectuau achiziții online. Pentru anul 2026, raportul estimează că ponderea cumpărătorilor online din această categorie de populație va crește până la 65%, consolidând rolul comerțului electronic în viața cotidiană.
Directorul executiv al ARMO, Cristian Pelivan, subliniază că etapa următoare de creștere depinde de nivelul de încredere al utilizatorilor. Consumatorii trebuie să aibă certitudinea privind identitatea comerciantului, costurile reale și soluțiile disponibile în cazul problemelor apărute. Totodată, reprezentanții asociației insistă pe necesitatea aplicării riguroase a regulilor de protecție a consumatorilor și a transparenței ofertelor, indiferent dacă platforma este din România sau din afara Uniunii Europene.
Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO) este organizația reprezentativă a acestui sector în România, având activitatea înființată încă din anul 2010. Această entitate monitorizează evoluția piețelor digitale și promovează standardele de siguranță și concurență echitabilă între comercianți. Prin astfel de analize, sectorul de e-commerce își poate alinia strategiile de dezvoltare cu nevoile reale ale populației de consumatori din țară.