Turoperatorul Christian Tour a anunțat că a reușit să realoce peste 9.300 de turiști care aveau rezervate pachete de vacanță pentru perioada octombrie-decembrie 2026. Aceștia urmau inițial să călătorească cu AnimaWings, însă cele 114 plecări charter afectate au fost mutate către alte companii aeriene. Decizia a fost luată pentru a asigura continuitatea serviciilor, fără ca turiștii să suporte nicio taxă suplimentară pentru noile zboruri contractate de companie.
Situația vizează în total 9.355 de turiști care au plecări programate între 1 octombrie și 31 decembrie 2026. Cele mai multe rezervări vizează destinația Egipt, urmată de Tunisia, Turcia, Laponia și Maroc. Impactul vizează 22 de programe charter care pleacă din diverse orașe din România, inclusiv București, Cluj-Napoca, Iași, Oradea și Timișoara. Christian Tour a confirmat că toate aceste curse au fost deja realocate integral către alți parteneri aerieni.
În ceea ce privește condițiile vacanței, reprezentanții companiei precizează că pachetele rămân valabile cu aceeași cazare, aceleași transferuri și aceleași servicii la destinație. Prioritatea turoperatorului este menținerea aeroportului de plecare, a zilei și a duratei sejurului conform rezervării inițiale. Dacă apar modificări de orar care afectează semnificativ elementele principale ale pachetului, turiștii pot solicita rezilierea fără penalități și rambursarea integrală a banilor în termen de 14 zile.
Deși transferul curselor către alți operatori poate genera costuri suplimentare pentru turoperator, Christian Tour a asumat integral aceste cheltuieli. Clienții nu vor plăti nicio diferență de preț, iar serviciile suplimentare cumpărate, precum cele pentru transportul aerian, vor fi mutate pe noile zboruri. În cazul în care noul operator nu oferă un serviciu identic, turistul va primi un serviciu echivalent sau va fi rambursat pentru acea componentă a pachetului.
Problema a survenit după ce AnimaWings a anunțat suspendarea temporară a operării curselor în perioada 2-24 octombrie și a depus o cerere pentru deschiderea procedurii de insolvență. Turoperatorul a menționat că turiștii vor fi contactați prin telefon, e-mail sau SMS doar dacă apar modificări față de orarul primit. Dacă nu se primește nicio notificare, zborul se desfășoară conform programului comunicat anterior, asigurând astfel stabilitatea planurilor de călătorie.
Christian Tour este o companie listată la Bursa de Valori București din 2026. În contextul incertitudinii create de insolvența AnimaWings, au apărut întrebări privind expunerea financiară a turoperatorului. Compania a indicat că expunerea sa nu afectează plecările programate sau banii plătiți de turiști, remitând la raportul curent publicat la Bursa de Valori București pe 1 octombrie pentru detalii suplimentare.