CEC Bank a lansat două noi funcționalități în cadrul aplicației de mobile banking CEC app, facilitând accesul clienților la servicii non-bancare. Utilizatorii pot acum să reîncărcze carteltele telefonice de tip PrePay și să achiziționeze vouchere cadou fără a mai fi necesară utilizarea unor platforme externe. Aceste noi opțiuni sunt integrate direct în secțiunea Magazin a aplicației, fiind accesibile prin dashboard-ul principal, prin iconița de start sau chiar de pe ecranul de prelogin.
Serviciul de reîncărcare a cartelelor PrePay este disponibil pentru utilizatorii operatorilor Orange, Vodafone și Digi. Clienții pot alege să alimenteze conturile cu valori cuprinse între 3 și 100 euro, plata fiind debitată direct din contul bancar selectat în aplicație. Pe lângă simpla reîncărcare cu credit, există și opțiunea de reîncărcare directă cu opțiune, care permite selectarea unor pachete specifice de voce și date mobile, în funcție de ofertele furnizate de fiecare operator de telefonie mobilă.
O altă noutate majoră este posibilitatea de a cumpăra și gestiona vouchere cadou prin intermediul unei rețele de parteneri naționali și internaționali. Aceste vouchere acoperă o gamă largă de categorii, de la retail și alimentație publică, până la lifestyle, călătorii, divertisment și wellness. Sistemul oferă flexibilitate prin achiziția centralizată, permițând utilizatorilor să nominalizeze sau să aloce personal aceste vouchere, în funcție de nevoile specifice ale beneficiarilor, beneficiind totodată de o valabilitate extinsă.
Prin această inițiativă, banca urmărește să încurajeze utilizarea mai frecventă a platformei digitale și să fidelizeze clienții activi. Mugur Podaru, director al Direcției Operațiuni la Distanță din cadrul CEC Bank, a declarat că lansarea acestor funcționalități contribuie la diversificarea ofertei de servicii non-bancare și la creșterea atractivității aplicației de Mobile Banking ca platformă integrată. Obiectivul este de a acoperi atât operațiunile curente, cât și activitățile recreaționale ale clienților.
Integrarea acestor servicii reprezintă o extindere a ecosistemului digital al băncii, transformând aplicația dintr-un simplu instrument de gestionare a conturilor într-un punct central de consum. Prin adăugarea funcțiilor de top-up și a voucherelor, instituția financiară răspunde cererii de digitalizare a proceselor de plată pentru servicii de utilitate și divertisment. Această strategie de diversificare vizează transformarea aplicației într-o platformă de viață cotidiană, care depășește limitele strict bancare ale tranzacțiilor tradiționale.
Evoluția serviciilor de mobile banking în România reflectă o tendință globală de transformare a aplicațiilor bancare în super-aplicații. Instituțiile financiare din țară investesc masiv în integrarea unor servicii de retail și telecomunicații pentru a crește timpul petrecut de utilizatori în platformă. Această strategie de digitalizare este esențială pentru menținerea relevanței în fața noilor tehnologii de plată și a schimbărilor în comportamentul consumatorilor de servicii digitale.