Casa Națională de Pensii Publice a lansat aplicația mobilă MyCNPP, un instrument digital destinat pensionarilor și persoanelor asigurate. Prin această platformă, utilizatorii își pot verifica online datele despre pensie și stagiul de cotizare, pot estima valoarea pensiei viitoare și pot transmite cereri către instituție fără a mai fi necesară deplasarea fizică la ghișeu. Aplicația este disponibilă gratuit pentru utilizatorii de dispozitive cu sistem de operare Android și iOS.
MyCNPP funcționează ca o extensie a serviciilor electronice oferite de Spațiul Privat Virtual (SPV). Utilizatorii pot consulta informații despre decizia de pensie, pot genera rapoarte oficiale și pot trimite cereri către casa de pensii de oriunde. Pentru a descărca aplicația, utilizatorii trebuie să caute denumirea în Google Play sau App Store și să verifice faptul că dezvoltatorul este Casa Națională de Pensii Publice. Accesul la datele personale se realizează prin e-mail și parolă sau prin identitatea digitală ROeID.
Înregistrarea în sistem poate fi efectuată prin trei modalități distincte. Prima variantă implică utilizarea unui cont ROeID activ, care permite crearea contului în Spațiul Privat Virtual al CNPP pe baza datelor din sistemul național de identificare electronică. A doua opțiune presupune completarea unei cereri semnate cu certificat digital calificat, care este transmisă direct către casa teritorială de pensii pentru analiză. A treia metodă necesită completarea unui formular și prezentarea personală la ghișeu pentru semnarea olografă.
Platforma permite generarea de rapoarte PDF semnate electronic de către CNPP, care includ detalii despre stagiul de cotizare, punctaje, cartea de muncă scanată și fondul de pensii Pilon II. Pensionarii care primesc plata în cont bancar pot vizualiza lunar talonul electronic de plată. De asemenea, aplicația oferă un modul de simulare pentru estimarea momentului pensionării, bazat pe stagiul de cotizare înregistrat, permițând adăugarea unor perioade cumpărate sau viitoare pentru a vedea modificarea rezultatului.
Prin MyCNPP, utilizatorii pot depune cereri pentru pensii, bilete de tratament, ajutor de deces, pensii internaționale sau accidente de muncă. În secțiunea dedicată istoricului cererilor, persoanele asigurate pot urmări stadiul soluționării solicitărilor și pot răspunde la eventualele cereri de informații suplimentare. Aplicația permite, de asemenea, trimiterea de petiții, sesizări sau adresarea de întrebări către un consultant, oferind acces la informațiile furnizate de CNPP și de alte instituții publice partenere.
Digitalizarea serviciilor publice în România continuă să fie un obiectiv central pentru eficientizarea administrării statului. Implementarea unor astfel de soluții mobile urmărește reducerea aglomerației la ghișeele instituțiilor de stat și facilitarea accesului cetățenilor la informații esențiale. Această tranziție către serviciile electronice este susținută de dezvoltarea infrastructurii digitale și de utilizarea identității electronice pentru a asigura securitatea datelor personale ale contribuabililor.