Casa Națională de Pensii Publice a lansat aplicația mobilă MyCNPP, un instrument digital conceput pentru a facilita accesul pensionarilor și al persoanelor asigurate la serviciile instituției. Prin această platformă, utilizatorii pot consulta datele personale din sistem, pot genera rapoarte oficiale și pot transmite cereri către instituție fără a mai fi necesară deplasarea la ghișeu. Aplicația este disponibilă pentru utilizatorii de dispozitive Android, prin Google Play, și pentru utilizatorii de iOS, prin App Store.
Pentru a accesa serviciile, utilizatorii pot folosi adresa de e-mail și o parolă sau pot opta pentru autentificarea prin identitatea digitală ROeID. În cazul în care un utilizator nu deține deja un cont, acesta poate fi creat direct din cadrul aplicației. CNPP oferă trei modalități de înregistrare: prin ROeID, printr-o cerere semnată cu certificat digital calificat sau prin prezentarea personală la ghișeu pentru semnarea olografă a formularului, după primirea unui număr de înregistrare.
Unul dintre principalele beneficii ale aplicației MyCNPP este simulatorul de pensie, care permite utilizatorilor să estimeze valoarea drepturilor viitoare. Calculul se bazează pe stagiul de cotizare înregistrat în sistem, însă utilizatorii pot adăuga manual perioade din trecut, stagii cumpărate sau perioade viitoare pentru a vedea cum se modifică rezultatul. Instituția precizează că aceste calcule au un caracter orientativ și oferă informații despre momentul în care drepturile de pensie pot fi solicitate.
Utilizatorii pot descărca rapoarte PDF semnate electronic de CNPP, care includ detalii despre stagiul de cotizare, punctajele realizate, informații din decizia de pensie sau date despre fondul de pensii Pilon II. De asemenea, pensionarii care primesc banii în cont bancar pot consulta lunar talonul electronic de plată. Aplicația permite și transmiterea cererilor pentru pensii, bilete de tratament, ajutor de deces, pensii internaționale sau accidente de muncă, oferind posibilitatea de a urmări stadiul soluționării în secțiunea de istoric.
Procesul de depunere online implică completarea unui formular, atașarea documentelor necesare și semnarea cererii înainte de trimiterea către casa teritorială aferentă. Pentru funcționarea corectă, aplicația poate solicita permisiuni de acces la camera foto, la fișiere sau la funcția de notificare, permisiuni care pot fi retrase oricând din setările dispozitivului. În secțiunea de istoric, utilizatorii pot răspunde la solicitările de informații suplimentare și pot consulta rezoluția finală a cererilor depuse.
Digitalizarea serviciilor publice în România continuă să fie un punct central în modernizarea administrației, urmând tendințele de automatizare a proceselor de gestionare a datelor de către instituțiile statului. Această tranziție către soluții mobile, precum MyCNPP, urmărește reducerea birocrației și oferirea de autonomie cetățenilor în gestionarea drepturilor de asigurări sociale și a informațiilor financiare personale.