Perioada Black Friday aduce cu sine un risc crescut de criminalitate informatică, iar autoritățile avertizează cetățenii asupra metodelor folosite de atacatori. Directoratul Național de Securitate Cibernetică, Poliția Română și Asociația Română a Băncilor recomandă, prin Proiectul național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SigurantaOnline, verificarea atentă a tuturor solicitărilor primite. Această precauție este esențială atât în momentul efectuării plății, cât și în etapa de post-cumpărare, pentru a evita compromiterea datelor personale sau a conturilor bancare.
Atacatorii utilizează tehnici de imitare a identității unor magazine, firme de curierat sau instituții bancare pentru a obține informații sensibile de pe carduri sau acces la conturi. Mesajele care anunță probleme de livrare sau colete blocate pot părea foarte credibile, mai ales atunci când utilizatorii așteaptă multiple comenzi. Este important de reținut că faptul că o persoană a realizat recent cumpărături nu reprezintă o dovadă a autenticității unui mesaj primit prin mesagerie sau e-mail.
În cazul ofertelor promoționale, este necesară verificarea identității comerciantului și a adresei complete a site-ului înainte de introducerea datelor bancare. Reclamele care folosesc identitatea vizuală a unor branduri cunoscute pot direcționa utilizatorii către pagini false. Autoritățile recomandă accesarea magazinelor doar prin adresa cunoscută în browser sau prin aplicațiile oficiale, evitând linkurile primite prin mesaje. Prezența protocolului „https” indică o conexiune criptată, însă aceasta nu garantează faptul că magazinul este unul legitim.
În procesul de plată, consumatorii trebuie să citească cu atenție informațiile afișate în aplicația bancară, verificând suma și beneficiarul înainte de autorizare. Nu trebuie aprobate operațiuni care nu au fost inițiate personal și nu trebuie comunicate parolele, codurile PIN sau codurile de autorizare primite prin SMS. De asemenea, mesajele care promit rambursarea unei sumi trebuie tratate cu suspiciune; nu trebuie acceptate plăți suplimentare pentru a primi o presupusă restituire de bani.
Tehnologia inteligenței artificiale permite acum generarea de texte și materiale vizuale extrem de convingătoare, fără greșeli gramaticale sau defecte de design. Dacă observați tranzacții suspecte sau ați introdus date pe site-uri dubioase, contactați imediat banca prin canalele oficiale. Pentru a facilita investigațiile, păstrați capturile de ecran, adresele site-urilor și dovezile tranzacțiilor. Victimele pot sesiza Poliția și pot notifica DNSC la numărul 1911 sau prin platforma dedicată.
Securitatea tranzacțiilor digitale în România este monitorizată constant de instituții precum DNSC, care gestionează raportările de incidente prin platforme specializate. În contextul creșterii volumului de achiziții online, protecția datelor personale și a fondurilor prin metode de verificare independentă rămâne principalul mecanism de apărare împotriva ingineriei sociale și a fraudelor informatice.