Grupul olandezo-belgian Ahold Delhaize, care gestionează lanțurile de retail Mega Image și Profi pe piața din România, a confirmat oficial luni că se confruntă cu o problemă de securitate cibernetică. Incidentul a impus măsuri de urgență pentru protejarea infrastructurii digitale a companiei. Echipele tehnice ale gigantului din sectorul retailului lucrează activ pentru a evalua amploarea breșei informatice și pentru a implementa remedierea rapidă a situației la nivelul întregii rețele de magazine.
Pentru a izola incidentul și a asigura protecția digitală, compania a decis oprirea temporară a unor sisteme informatice interne. Această decizie tehnică a fost luată cu scopul de a proteja datele clienților, ale angajaților și ale partenerilor de afaceri, care reprezintă prioritatea absolută a grupului. Deși anumite funcționalități IT sunt restricționate, activitatea comercială în locațiile fizice a rămas funcțională, magazinele continuând să își deservesc publicul în ciuda acestor limitări tehnice.
Reprezentanții companiei au emis un comunicat oficial prin care au solicitat scuze pentru orice inconvenient cauzat clienților sau partenerilor de afaceri în urma acestui incident. „În prezent, magazinele noastre sunt deschise și își deservesc clienții”, a precizat Ahold Delhaize pe site-ul său oficial. Această abordare vizează menținerea continuității operațiunilor de vânzare la nivelul rețelei, în timp ce procesul de investigație și securizare a sistemelor informatice continuă sub supravegherea echipelor de specialitate.
Prezența grupului pe piața din România este masivă, Ahold Delhaize deținând o rețea de peste 4.400 de unități comerciale. Portofoliul include peste 1.000 de magazine sub brandul Mega Image și aproximativ 3.400 de unități sub brandul Profi. Din punct de vedere financiar, situația brandurilor este diferită: Mega Image a raportat o cifră de afaceri de 12,25 miliarde de lei și un profit net de 124,84 milioane de lei, în timp ce Profi a înregistrat pierderi de 537,2 milioane de lei.
Performanța financiară a rețelei Profi arată o creștere a pierderilor de peste 150% față de anul 2024, deși cifra sa de afaceri a ajuns la 14,4 miliarde de lei, cu o creștere de 2,5%. Această evoluție a deficitului a avut loc în anul în care brandul a fost preluat oficial de grupul Ahold Delhaize. În paralel, Mega Image a înregistrat o creștere substanțială de 15,8% a cifrei de afaceri față de perioada precedentă, consolidându-și poziția de profitabilitate în cadrul grupului.
Incidentele de securitate cibernetică afectează tot mai des marile companii de retail și infrastructurile digitale din Europa, obligând organizațiile la investiții masive în protecția datelor. În contextul actual, gestionarea rapidă a astfel de breșe este critică pentru menținerea încrederii consumatorilor și pentru prevenirea pierderilor financiare cauzate de întreruperea fluxurilor de lucru digitale și a sistemelor de plată.