Platforma Airbnb introduce noi reguli pentru locuințele închiriate în regim turistic, schimbând modul în care se desfășoară procesul de check-out. Începând cu data de 20 noiembrie 2026, gazdele nu vor mai avea dreptul de a obliga turiștii să execute anumite sarcini menite să fie efectuate de personalul de curățenie. Această decizie vizează eliminarea listelor de treburi care impuneau oaspeților eforturi suplimentare înainte de părăsirea proprietății.
Conform noilor politici, oaspeții nu vor mai putea fi solicitați să schimbe lenjeria de pat sau să ducă gunoiul afară. De asemenea, activitățile care presupun un timp considerabil sau un efort fizic de la turiști sunt acum interzise de către platformă. Airbnb va monitoriza aceste solicitări și va semnala cazurile care nu respectă noua politică, asigurându-se că regulile gazdelor sunt afișate mult mai vizibil înainte de finalizarea unei rezervări.
În ciuda acestor restricții, există și activități pe care gazdele le pot continua să le solicite turiștilor. Oaspeții vor putea fi rugați să pună vasele folosite direct în chiuvetă, să adune prosoapele utilizate sau să efectueze sortarea gunoiului în recipientele desemnate în interiorul locuinței. Aceste gesturi sunt permise, spre deosebire de sarcinile care implică o curățenie propriu-zisă sau manipularea lenjeriei de pat.
Un aspect central al noilor reguli este gestionarea taxei de curățenie, care va suferi o clarificare importantă. Platforma precizează că această taxă trebuie să acopere integral curățenia obișnuită efectuată între două sejururi consecutive. În consecință, turiștii nu vor mai putea fi taxați suplimentar dacă nu îndeplinesc anumite sarcini de check-out care au fost acum interzise de către regulamentul platformei.
Pentru a asigura o transparență sporită, Airbnb va implementa șapte reguli standard pe care gazdele le pot afișa clienților. Aceste reguli vizează aspecte precum orele de check-in și check-out, numărul maxim de oaspeți, interdicția de a fuma, acceptarea animalelor de companie, respectarea orelor de liniște, precum și reglementările privind filmările sau fotografiile comerciale în locație.
Această schimbare de paradigmă vine ca un răspuns direct la nemulțumirile constante ale turiștilor din piața de închirieri short-term. Mulți utilizatori au raportat că erau obligați să execute liste lungi de sarcini înainte de plecare, deși plăteau deja o taxă de curățenie separată. Noua reglementare urmărește să elimine această dublă plătire și să protejeze timpul de vacanță al oaspeților.