Integrarea inteligenței artificiale în procesele de lucru generează presiuni noi asupra angajaților, în special pentru cei cu cele mai înalte competențe tehnologice. Un studiu anual Wellhub, realizat în 10 țări, indică faptul că angajații care folosesc IA ca pe o parte esențială a activității resimt un volum de muncă crescut. În România, 86% dintre participanți au declarat că ar lua în calcul plecarea de la o companie care nu pune accent pe starea lor de bine.
Rezultatele studiului evidențiază un paradox pentru grupul numit Performeri în IA, care reprezintă 41% din eșantion. Deși acești angajați beneficiază de o senzație mai mare de siguranță a locului de muncă, 40% dintre ei susțin că tehnologia le-a crescut volumul de muncă. În plus, aproape jumătate, respectiv 47%, raportează că utilizarea inteligenței artificiale a redus interacțiunea semnificativă cu colegii de muncă, afectându-le conexiunea socială.
În România, există un decalaj marcat între presiunea resimțită și suportul oferit pentru sănătatea mentală. Conform datelor, doar 37% dintre angajații români apelează la terapie sau consiliere, o cifră mult sub media globală de 48%. Dan Moraru, Country Lead la Wellhub România, subliniază că acest deficit de sprijin este critic, deoarece angajații români sunt chiar mai dispuși decât media globală să renunțe la un job dacă starea lor de bine este ignorată de angajator.
Evoluția tehnologică creează o diviziune clară între trei categorii de utilizatori: Performeri în IA, Utilizatori și Începători. Performerii, care au un scor de fluență între 7 și 9, preiau adesea roluri informale de suport, deoarece 79% dintre ei își îndrumă colegii în utilizarea instrumentelor de IA. Această responsabilitate suplimentară, cumulată cu sarcinile zilnice, contribuie la nivelul ridicat de epuizare raportat de acest segment de angajați.
Companiile care nu implementează politici clare de utilizare a tehnologiei riscă să piardă talente esențiale. În rândul Începătorilor în IA, 44% afirmă că firma lor nu are nicio politică formală privind aceste instrumente, față de 26% la nivelul performerilor. Absența unor ghiduri și a unui training adecvat scade reziliența angajaților, deoarece doar 39% dintre cei care nu sunt siguri de existența unei politici pot face față schimbărilor.
Studiul Wellhub a fost realizat între 12 și 19 iunie 2026, implicând peste 5.000 de angajați cu normă întreagă din diverse țări, inclusiv România. Cercetarea a utilizat un scor de fluență calculat pe trei componente: utilizarea propriu-zisă a instrumentelor, confortul în folosirea lor și gradul de dependență de tehnologie. Rezultatele au o marjă de eroare de 5% și o acuratețe de 95%.