Perioada Black Friday 2026 aduce cu sine un risc crescut de criminalitate informatică, iar autoritățile au emis recomandări de siguranță. Poliția Română, Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) și Asociația Română a Băncilor (ARB) subliniază importanța verificării fiecărei solicitări primite în timpul cumpărăturilor. Prin intermediul Proiectului național de educație digitală și prevenire a criminalității informatice #SigurantaOnline, experții avertizează consumatorii să fie extrem de atenți la mesajele primite înainte și după efectuarea plăților online.
Atacatorii folosesc tehnici sofisticate pentru a imita identitatea unor magazine, firme de curierat sau instituții bancare, scopul fiind obținerea datelor de pe card sau accesul la conturile bancare. Un mesaj despre o problemă de livrare poate părea foarte credibil pentru un utilizator care așteaptă deja mai multe comenzi. Autoritățile precizează că faptul că o persoană a efectuat recent cumpărături nu reprezintă o dovadă a autenticității unui mesaj primit prin mesagerie sau e-mail.
În ceea ce privește ofertele, este esențial să verificați cine se află în spatele unui magazin, chiar dacă reclamele folosesc identitatea vizuală a unor branduri cunoscute. Înainte de a introduce date personale, trebuie verificată adresa completă a site-ului, identitatea comerciantului și detaliile despre livrare sau retur. Accesarea magazinului trebuie făcută prin introducerea manuală a adresei în browser sau prin aplicația oficială, evitând link-urile suspecte, chiar dacă site-ul dispune de conexiune criptată „https”.
În procesul de plată, consumatorii trebuie să citească cu atenție informațiile afișate în aplicația bancară pentru a confirma suma și beneficiarul corect. Nu trebuie aprobate operațiuni neinițiate și niciodată nu se comunică parolele de acces, codul PIN sau codurile de autorizare primite prin SMS. De asemenea, mesajele care promit rambursări de bani pot fi capcane; nu trebuie acceptate plăți suplimentare pentru a primi o presupusă restituire a unei sume și nu se comunică coduri de autorizare în acest scop.
Tehnologia de inteligență artificială permite generarea de texte și materiale vizuale extrem de convingătoare, ceea ce face ca un mesaj bine scris sau un logo familiar să nu mai fie garanția legitimității. Dacă observați tranzacții suspecte sau ați comunicat date sensibile, contactați imediat banca prin canalele oficiale. Este necesar să păstrați dovezile, precum capturile de ecran, și să sesizați Poliția sau să notificați DNSC la numărul 1911 sau prin platforma pnrisc.dnsc.ro.
Securitatea tranzacțiilor digitale rămâne o prioritate în cadrul politicilor de protecție a consumatorului, în contextul unui mediu economic digitalizat. Deși discuțiile despre bugetul statului și prioritățile economice sunt subiecte de dezbatere la nivel guvernamental, protecția împotriva fraudelor informatice rămâne o responsabilitate directă a utilizatorilor. Vigilența în gestionarea datelor bancare este singura metodă eficientă de a reduce impactul atacurilor cibernetice în perioadele de consum intens.