Orange Business, divizia dedicată clienților corporativi a Orange România, gestionează în prezent aproximativ 80 de proiecte de automatizare și inteligență artificială pe piața locală. Din acest număr total, 21 de companii utilizează deja soluții instalate, în timp ce alte 60 de proiecte se află în etapa de pilot. Aceste inițiative vizează optimizarea unor procese de la primirea facturilor de la furnizori până la operațiuni mult mai complexe de gestionare a datelor.
Sectorul public reprezintă un motor important pentru implementarea acestor tehnologii de digitalizare. Reprezentanții companiei au subliniat că multe dintre solicitări provin de la primării și companii de stat care doresc să elimine utilizarea excesivă a hârtiei. Cătălin Răsturnoiu, head of B2B presales & ICT delivery la Orange România, a menționat că aceste entități caută să automatizeze procesele pentru a trece la un model de lucru digitalizat.
Un exemplu concret de implementare este cel al asigurătorului SIGNAL IDUNA, care a integrat un sistem de administrare a contractelor de asigurare. Proiectul, realizat în colaborare cu compania FlowX.AI, a fost pus în producție în doar două sau trei luni. Într-un proces de tip „human-in-the-loop”, fiecare tranzacție procesată de sistemul de inteligență artificială este validată manual de un angajat, pentru a asigura controlul și acuratețea rezultatelor.
Pentru a facilita adoptarea tehnologiilor noi, Orange pune la dispoziție infrastructură de calcul dedicată, precum servere și plăci de calcul în centrele sale de date. Clienții pot testa aceste soluții pe perioade de o, două sau trei luni, beneficiind de suport tehnic pentru calibrarea modelelor. Florin Popa, director Orange Business, a observat însă că există o prăpastie între companiile care înțeleg nevoile reale și cele care percep tehnologia doar ca pe o modă sau o amenințare.
Orange România a raportat pentru primul semestru al anului 2026 afaceri în valoare de 690 de milioane de euro, o creștere de 0,9% față de perioada precedentă. Din acest rezultat, divizia Orange Business a contribuit semnificativ, înregistrând o creștere de peste 20% a veniturilor din serviciile IT&C și de peste 50% pentru segmentul de securitate cibernetică.
Contextul economic actual este marcat de o perioadă de incertitudine, în condițiile în care România traversează o scădere a consumului de peste zece luni consecutive. Această evoluție macroeconomică coincide cu discuțiile privind inflația, care ar putea urca spre 6,9%, conform unor estimări recente, într-un climat în care stabilitatea consumului rămâne un punct de monitorizare constant pentru economie.