Evenimentul InsurTech Playground va avea loc pe 17 noiembrie 2026, la MINA București, oferind un format imersiv pentru industria asigurărilor. Participanții vor putea explora tehnologii avansate și vor intra în dialog direct cu reprezentanții companiilor și ai autorităților. Printre invitații confirmați se numără Sorin Mititelu, Vicepreședinte al Autorității de Supraveghere Financiară. Formatul propus de organizatori depășește conferințele clasice, punând accent pe simulări și experiențe practice.
Industria asigurărilor din România a înregistrat în anul 2025 o valoare de 25,8 miliarde lei, conform datelor publicate de Autoritatea de Supraveghere Financiară. Totuși, primele de asigurare reprezintă doar 1,1% din PIB, o cifră mult sub media de 6,2% din țările OECD raportată pentru anul 2024. Această diferență subliniază ponderea redusă a asigurărilor în economia națională, un subiect care va fi tratat în cadrul acestui eveniment dedicat inovației.
Daniela Dragnea, architect și partener de InsurTech Playground, explică faptul că evenimentul este construit pe zone interactive numite playground-uri. Acestea sunt inspirate din situații reale, acoperind domenii precum risk, underwriting, cybersecurity, claims, customer experience, distribuție și payments. Obiectivul este ca tehnologia să fie testată și experimentată direct, nu doar discutată teoretic. Participanții vor putea vedea cum inteligența artificială gestionează dosare sau identifică fraudele.
Discuțiile de la InsurTech Playground vor aborda teme critice pentru consumatori, inclusiv evoluția prețurilor RCA pentru anul 2027. Se va analiza relația dintre asigurători, service-uri auto și clienți, precum și modul în care inteligența artificială schimbă evaluarea daunelor. Un alt punct important vizează noile riscuri asigurabile, apărute în contextul conflictelor armate și al încălzirii globale. Se caută modalități de a crește încrederea românilor în produsele de asigurare.
Într-unul dintre cele opt playground-uri, asiguratul poate vedea cum inteligența artificială estimează costul unei reparații auto folosind doar fotografii de pe telefon. O altă zonă permite o competiție între oameni și inteligența artificială pentru identificarea tentativelor de fraudă, cu rezultate afișate în timp real. Există, de asemenea, posibilitatea de a testa asistenți AI care gestionează solicitările clienților și decid când este necesară intervenția unei persoane.
În contextul schimbărilor climatice globale, care afectează ecosistemele și riscurile naturale, industria asigurărilor trebuie să se adapteze constant. Evoluțiile din mediul înconjurător impun noi provocări în ceea ce privește evaluarea riscurilor și protecția activelor. Această dinamică a riscurilor de mediu adaugă o complexitate suplimentară în procesele de underwriting și în structura primelor de asigurare subscrise pe piață.