Compania IKEA a lansat o nouă platformă dedicată vânzărilor de mobilier second-hand, facilitând tranzacțiile directe între persoane. Acest nou serviciu, care a fost deja introdus pe piețe precum Suedia și Spania, permite vânzătorilor să primească bani pentru produsele cedate, spre deosebire de programul Buyback & Resell din 2021. În cadrul vechiului sistem, clienții puteau returna doar anumite produse în schimbul unui credit pentru cumpărături viitoare.
Utilizatorii care optează pentru un card digital IKEA pot beneficia de un bonus de 15% față de suma obținută din vânzare. Platforma permite listarea mobilierului care se află în catalogul actual sau a produselor comercializate anterior de companie. Pentru a ajuta procesul, sistemul oferă recomandări de preț, fotografii profesionale, dimensiuni exacte și instrucțiuni de asamblare, oferind totodată informații despre întreținerea obiectelor.
Există însă anumite restricții stricte privind produsele care pot fi comercializate prin acest serviciu. Saltelele, electrocasnicele, produsele alimentare, articolele modificate sau cele retrase de pe piață nu sunt acceptate. De asemenea, platforma nu permite vânzarea mobilierului de la alți producători. IKEA susține că prețurile de pe această platformă sunt, în medie, cu 60% mai mici decât cele ale produselor noi comparabile.
Lansarea acestui serviciu vine într-un context în care interesul pentru piața de revânzare este în creștere, în special în Marea Britanie. Datele arată că, în 2025, 63% dintre consumatorii britanici au cumpărat produse prin platforme de revânzare, iar 52% au vândut cel puțin un articol online. Totodată, 60% dintre respondenți au declarat că achizițiile second-hand îi ajută să își gestioneze mai bine bugetul personal.
Deși reutilizarea mobilierului poate reduce deșeurile și cererea de materii prime, IKEA nu își reduce automat producția. Compania introduce anual aproximativ 2.000 de produse noi și este criticată de organizații de mediu pentru modelul de consum rapid. Un reprezentant al Ingka Group a precizat că piața second-hand este considerată complementară ofertei de produse noi, fără a anunța renunțarea la modelul actual de producție.
Discuția despre sustenabilitatea IKEA include și o componentă relevantă pentru România, după investigația Greenpeace din 2024. Aceasta a susținut că furnizorii IKEA se aprovizionau cu lemn din păduri seculare din Carpații românești, inclusiv din zone protejate Natura 2000. IKEA a declarat că rămâne angajată în aprovizionarea responsabilă și în prevenirea defrișărilor, având ca obiectiv reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră până în 2030.