eMAG a anunțat o restructurare completă a programului de loialitate Genius, introducând trei noi tipuri de abonamente: Light, Premium și Elite. Această schimbare vizează oferirea unei flexibilități sporite utilizatorilor, care vor putea selecta planul adaptat nevoilor lor de cumpărături online. Noile variante de abonament sunt disponibile atât cu plată lunară, cât și cu plată anuală, pornind de la un preț de 69,99 lei pe an pentru opțiunea cea mai accesibilă.
Planul Genius Light este disponibil la prețul de 12,99 lei pe lună sau 69,99 lei pe an și include trei livrări gratuite lunar la locker. Clienții care aleg această variantă beneficiază de oferte exclusive prin Genius Deals și de evenimente de tip Black Friday, precum și de avantaje în cadrul Fashion Days. Această opțiune este concepută pentru utilizatorii care doresc beneficii punctuale, fără a avea nevoie de un volum mare de livrări.
Varianta Genius Premium costă 24,99 lei pe lună sau 199,99 lei pe an și oferă livrări gratuite nelimitate în eMAG, atât prin curier, cât și la locker. Abonamentul include două abonamente Genius prin opțiunea Genius Duo, beneficii în Fashion Days, Freshful și Flip, plus acces la o carte gratuită pe lună prin Voxa. De asemenea, clienții beneficiază de Glovo Prime Essential, care permite până la cinci comenzi pe lună cu livrare gratuită la restaurante sau supermarketuri.
Planul Genius Elite va fi lansat ulterior și va costa 69,99 lei pe lună sau 699,99 lei pe an, oferind toate beneficiile de la Premium. Această categorie de abonament va include Glovo Prime Unlimited, acces la două cărți gratuite pe lună prin Voxa și servicii de video streaming. Odată cu lansarea acestui plan, beneficiile de livrare gratuită prin Glovo Prime vor fi disponibile pentru un număr nelimitat de comenzi eligibile, extinzând gama de servicii disponibile.
Toate cele trei planuri noi includ acces la Genius cu Moț, un serviciu care reunește oferte de la parteneri din domenii precum sănătate, educație, mobilitate, turism sau servicii digitale. Alin Petcu, Director Genius, a declarat că programul a evoluat constant în cei șase ani de la lansare, având peste 1,5 milioane de utilizatori în România. Noile planuri au scopul de a extinde beneficiile către tot mai multe servicii folosite zilnic de către clienți.
Pentru utilizatorii actuali, schimbările vor intra în vigoare începând cu 1 octombrie, moment în care abonamentele existente vor fi transformate automat în varianta Premium. Clienții vor păstra beneficiile actuale fără costuri suplimentare până la expirarea perioadei deja plătite. În perioada de tranziție, utilizatorii pot gestiona reînnoirea sau pot opta pentru un alt plan prin secțiunea de detalii a abonamentului, înainte ca perioada curentă să se încheie.
Platforma eMAG operează în România, Ungaria și Bulgaria, fiind un actor major în sectorul de comerț electronic de peste două decenii. Compania oferă clienților din România diverse servicii suplimentare, precum aplicația mobilă, livrarea rapidă la locker, perioada de retur de 30 de zile și sistemul de rambursare prin Instant Money Back.