Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a aplicat sancțiuni financiare în valoare totală de 276,83 milioane de lei în perioada cuprinsă între 1 ianuarie și 30 septembrie 2026. Conform unui raport de activitate, instituția a procesat un volum semnificativ de nereguli în piață, reușind să recupereze sume importante pentru cetățeni. Activitatea de control a fost intensă, vizând atât conformitatea produselor, cât și soluționarea litigiilor comerciale apărute în această perioadă.
În primele nouă luni ale anului 2026, comisarii ANPC au întocmit un total de 80.687 de procese-verbale, o cifră care indică o creștere față de cele 63.003 acte similare înregistrate în același interval din anul trecut. Din totalul de 95.785 de sancțiuni dispuse de autoritate, 56.112 au reprezentat amenzi, în timp ce 27.041 de cazuri au dus la emiterea de avertismente. Această activitate de monitorare a permis oprirea comercializării unor loturi de produse care nu respectau normele în vigoare.
Din punct de vedere financiar, sumele încasate efectiv din amenzile aplicate s-au ridicat la 72,25 milioane de lei. Pe lângă aceste încasări, valoarea produselor și serviciilor recuperate pentru consumatori a atins pragul de 26,67 milioane de lei. Un alt segment important al activității a fost gestionat de Direcția Tehnică Larex, care a analizat aproximativ 4,7 tone de metale prețioase, operațiuni ce au generat încasări de peste 12,5 milioane de lei pentru buget.
Nivelul reclamațiilor depuse de cetățeni a cunoscut, de asemenea, o tendință ascendentă, ajungând la 71.803 de sesizări, peste nivelul de 67.276 de reclamații înregistrate în anul 2025. În ceea ce privește litigiile, Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor a instrumentat 1.314 dosare. Totodată, Centrul European al Consumatorilor din România a gestionat 8.127 de solicitări, reușind să recupereze prejudicii de peste 549.000 de euro, în special în sectorul transporturilor.
Activitatea de control a fost susținută la nivel național de 388 de comisari, în cadrul unei instituții care funcționează cu 671 de posturi ocupate și 643 de posturi vacante. O parte importantă din efortul de monitorizare a fost dedicată zonei de litoral, unde campania estivală de control a generat sancțiuni de aproape 7 milioane de lei. În ceea ce privește insolvența persoanelor fizice, numărul cererilor a crescut la 243, față de cele 228 de dosare înregistrate în anul anterior.
Monitorizarea pieței și aplicarea sancțiunilor reprezintă mecanisme esențiale de protecție a drepturilor cetățenilor în cadrul economiei de piață. Prin procese-verbale și amenzi, autoritățile urmăresc menținerea standardelor de siguranță și conformitate pentru produsele și serviciile oferite consumatorilor. Această activitate de control este vitală pentru asigurarea unui mediu comercial echitabil și pentru prevenirea prejudiciilor financiare cauzate de nerespectarea reglementărilor în vigoare.