Sistemul electronic TollRo a fost pus din nou în funcțiune după o perioadă de indisponibilitate care a afectat utilizatorii în cursul dimineții. Compania CNAIR a confirmat vineri că echipele tehnice au reușit să remedieze deficiențele care au blocat procesul de achiziție. În urma intervenției, platforma a fost restabilită la starea de funcționare obișnuită, permițând din nou accesul utilizatorilor la serviciile oferite de acest sistem de taxare.
Pentru a proteja utilizatorii afectați de această întrerupere a serviciului, reprezentanții CNAIR au luat o decizie importantă privind regimul sancțiunilor. Compania a precizat oficial că nu vor fi aplicate nicio sancțiune utilizatorilor care nu au reușit să achiziționeze TollRo în intervalul de timp în care platforma a fost indisponibilă. Această măsură vizează evitarea penalizărilor pentru erorile cauzate strict de problemele tehnice ale sistemului.
Conform normelor legale în vigoare, există proceduri specifice pentru gestionarea situațiilor în care apar disfuncționalități ale sistemului de tarifare. Vehiculele care dispuneau deja de un dispozitiv OBE activ, care aveau o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau care dețineau un tichet de rută valabil, sunt protejate. Aceste vehicule nu vor fi înregistrate ca fiind în situație de neplată, chiar dacă sistemul a fost indisponibil.
În situațiile menționate, procesul de plată va fi gestionat într-un mod special pentru a nu penaliza șoferii sau companiile de transport. Tariful aferent drumului va fi stabilit ulterior, utilizând exclusiv datele care au fost colectate și sunt disponibile în sistem. CNAIR a subliniat că acest procedeu de regularizare a plăților se va face fără a impune niciun fel de costuri suplimentare pentru utilizatorii care au fost afectați de defecțiunile tehnice.
Sistemul TollRo este un instrument esențial pentru gestionarea taxării pe anumite segmente de drum, asigurând colectarea tarifelor de utilizare. În cazul în care sistemele de monitorizare sau de plată electronică întâmpină erori, cadrul legislativ prevede mecanisme de compensare pentru a asigura echitatea între utilizatori. Aceste proceduri de regularizare sunt menite să prevină situațiile în care utilizatorii sunt taxați eronat din cauza unor defecțiuni ale infrastructurii digitale.
CNAIR este instituția responsabilă cu administrarea și gestionarea infrastructurii de drumuri naționale, având un rol central în colectarea veniturilor din taxarea vehiculelor pe anumite rute.