Cumpărăturile online de produse de marcă la prețuri mult sub cele oficiale ascund riscuri majore de autenticitate, fenomen evidențiat recent de marile descoperiri de mărfuri suspecte din Portul Constanța. Autoritățile au identificat transporturi de electronice, încălțăminte și jucării provenite din China, estimate la circa două milioane de lei, care au fost ridicate pentru expertizare. Aceste mărfuri, care au fost depistate de Garda de Coastă într-un container, erau destinate unei firme din Ucraina.
Analistul economic Adrian Negrescu avertizează că ofertele care combină prețul scăzut cu transportul gratuit sau stocul limitat sunt semnale clare ale imitațiilor. De exemplu, dacă un produs care costă 600 de lei în magazinele oficiale este vândut cu doar 150 de lei, probabilitatea ca acesta să fie fals este foarte mare. Specialistul recomandă verificarea identității comerciantului prin datele din Registrul Comerțului și compararea prețurilor cu cele de pe site-urile producătorilor.
Consumatorii trebuie să fie atenți la detalii precum fotografiile preluate de pe site-urile oficiale sau recenziile care par artificiale, fiind scrise toate în aceeași zi. Alte semnale de alarmă includ cerința de plată exclusiv prin transfer bancar sau în avans. După primirea coletului, verificarea ambalajelor care prezintă greșeli de scriere sau sigle diferite de cele originale este esențială. La parfumuri, un indiciu critic este faptul că codul de lot de pe cutie trebuie să coincidă exact cu cel de pe flacon.
Riscurile asociate produselor contrafăcute nu sunt doar financiare, ci pot afecta direct siguranța utilizatorilor. Un încărcător de telefon falsificat poate provoca incendii prin supraîncălzire, în timp ce cosmeticele sau parfumurile neautentice pot conține substanțe periculoase care provoacă reacții alergice sau iritații ale pielii. Adrian Negrescu subliniază că diferența de preț observată de cumpărători nu reprezintă o reducere reală, ci este, de fapt, prețul riscului pe care aceștia îl asumă.
În cazul în care un consumator achiziționează un produs care nu corespunde descrierii, acesta poate invoca drepturile privind neconformitatea. Este recomandat păstrarea anunțului, a conversațiilor și a dovezii plății pentru a putea depune o plângere la ANPC. Pentru persoanele care au efectuat plata cu cardul, există posibilitatea de a solicita băncii returnarea banilor prin procedura de chargeback. Dacă există suspiciuni de rețea organizată, sesizarea poate fi făcută direct la Poliție.
Monitorizarea fluxurilor de mărfuri în punctele de intrare în țară este o activitate constantă a autorităților vamale și de poliție. În Portul Constanța au fost identificate anterior și alte transporturi suspecte, precum 4.000 de perechi de ochelari de soare evaluate la două milioane de lei sau un lot de aproximativ 25.000 de produse, dintre care o parte erau nedeclarate sau încălcau drepturile de marcă.