Vânzătorii de pe platforme precum Olx sau alte site-uri de profil sunt țintiți de persoane care folosesc metode de înșelătorie pentru a obține acces la conturile bancare. ING Bank a emis un avertisment oficial prin care explică modul în care funcționează aceste scheme de fraudă. Fraudatorii se prezintă drept cumpărători interesați care acceptă imediat prețul propus pentru un produs, însă scopul lor real este de a compromite datele financiare ale vânzătorului.
Schema de înșelătorie începe prin faptul că falsii cumpărători pretind că au efectuat deja plata pentru bunul respectiv. Ulterior, aceștia trimit un link către persoana vizată, susținând că acesta este necesar pentru a putea încasa banii. În realitate, accesarea acelui link și introducerea datelor cardului sau a informațiilor din aplicația bancară nu duce la primirea unei sume, ci declanșează o plată efectivă din partea victimei către fraudator.
Pentru a evita aceste riscuri, banca precizează că singurele informații sigure pe care un vânzător trebuie să le transmită sunt numărul de telefon înregistrat în Ropay și în aplicația bancară sau numărul contului, cunoscut sub numele de IBAN. Orice solicitare de a introduce datele cardului printr-un link extern trebuie privită ca o tentativă de fraudă. Dacă aplicația bancară solicită aprobarea unei plăți sau adăugarea cardului într-un portofel digital, utilizatorul realizează de fapt o plată, nu o încasare.
Ca măsură de protecție, clienții pot utiliza funcția de creare a unui cont curent nou, cu card fizic sau virtual, dedicat exclusiv tranzacțiilor de tip shopping online. Această metodă permite transferul sumelor exacte necesare achizițiilor din contul principal de salariu, menținând restul veniturilor în afara razei de acțiune a atacatorilor. De asemenea, este recomandat setarea limitelor și a permisiunilor la operațiuni prin secțiunea de carduri din aplicația Home’Bank.
Utilizatorii pot gestiona securitatea prin activarea Kitului de Siguranță din meniul de setări al aplicației Home’Bank. O altă funcție importantă este monitorizarea listei de site-uri și aplicații unde cardul este salvat, pentru a identifica comercianți necunoscuți sau abonamente nefolosite. Banca oferă, de asemenea, notificări speciale de avertizare în cazul în care o plată pare neobișnuită sau dacă autorizarea tranzacției are loc în timpul unui apel telefonic.
În contextul digital actual, securitatea tranzacțiilor online depinde în mare măsură de vigilența utilizatorilor și de utilizarea instrumentelor de control oferite de instituțiile financiare. Protecția împotriva fraudelor cibernetice implică atât măsuri tehnice, precum limitarea tranzacțiilor, cât și o atenție sporită la tiparele de comportament suspecte pe platformele de vânzare și cumpărare de produse.